1、用户体验的概念越来越普及,以致于其他相关岗位的人也可能具有一定的用户体验能力,加上用户体验设计的很多内容是可以快速复制的,大量的设计规范、组件库、各种工具和方法,都使得用户体验设计越来越没有“技术含量”。但不管怎么样,用户体验设计相关的工作总是存在的,总是需要有人去做的,只是岗位名称称呼可能会变化而已。作为设计师,我们要拓展自己的能力维度,比如产品战略、新兴技术(虚拟现实、语音等)、细分领域(动效设计、工具等)。
2、随着硬件设备、网络基础设施、软件性能等的不断升级,用户对产品的即时反应要求越来越高。刷新不出东西,聊天信息发不出去,甚至是发的速度慢了一点都会很烦躁。另外一个就是用户在线上的时间越来越多,线上与线下的关系正在发生转变。
这些都是用户体验设计中要多关注的点,即时性的反馈很重要。
3、设计中要充分考虑多样性,一个是用户群体可能会不断扩大,超出你之前的预计,另一个就是用户的需求也会不断变化,这都要求产品要具有充分的多样性,能满足各种用户的需求。
4、用户体验设计的关键在于怎么清晰地表达出一个复杂的故事,不仅是针对常规的界面设计,还包括文案设计、语音设计等。现在很多情况下,用户已经不直接通过界面来使用产品,这对设计师是一种挑战。
5、用户体验设计是一种思维方式,可以用在其他除了产品设计之外的地方,比如你的工作环境、工作流程、甚至是公司的组织结构上。
6、用户体验设计的工具,主要可以关注以下几个特性:实时协作、版本控制、分享,目前还没有一个非常完美,或者市场占有率很大的产品出现。如果想练练手,顺便用于提高团队内部合作效率,可以尝试着自己设计一个工具。
7、品牌塑造已经不单单是视觉上的问题,随着技术发展,界面可能会被弱化,我们可以关注这几个方面:声音、文案的个性化、平台的一些政策和行为等,这些都会影响用户的体验,需要与品牌特性保持一致。
8、用户体验设计师的分享渠道不断在发展,但是邮件订阅还是目前相对比较热门的选择,包括公司、设计论坛、博客、个人设计师等都会选择邮件订阅的形式。但其实邮件的打开率并不高。视频也是一种不错的分享方式,视频的制作工具和发布渠道也越来越丰富。只是,在分享内容的时候,不要为了分享而分享,要真正输出一些有意义的东西。
9、人工智能是最近的一个大热点,但是不要盲目去追,要真正从用户体验上出发,在给产品贴上人工智能的标签之前,仔细想想到底有没有必要。