原文
子曰:父在,观其志。父没,观其行。三年无改于父之道,可谓孝矣。
译文:
孔子说:“当他父亲活着,要观察他的志向;他父亲死了,要考察他的行为;若是他对他父亲的合理部分,长期地不加改变,可以说做到孝了。”
体会:
论语中经常谈到孝,并将孝道提升到齐家治国平天下的高度。
那么什么是孝呢?孔子在这里说:“父在,观其志”。父亲在的时候,看这个人的人生志向,是有远大抱负,奋发努力;还是胸无大志,闲散慵懒。
在家庭中,志向的不同决定了这个家庭未来的兴衰。在企业中选择接班人也决定了企业的未来,考察选接班人要从这个人的言谈举止中看他是否做到言行一致,言出必行。
“父没,观其行。”一个有志向的人,即使父亲不在了,也会坚定的去朝着目标前进。比如在家族企业中,父辈辛苦打拼奠定了基础,接班人要在这个基础上发扬光大,而不是全盘推翻。也许有些事情已经不适应社会的发展,但也要慢慢的改变,不要一下做太大的变化。毕竟长辈们有经验,站得高看的远。
“三年无改于父之道,可谓孝矣。”接班人是否能够按照制定的规则来继续执行,是否把前辈们的精神和技艺很好的传承下去。如果经过三年时间,感情还没有淡薄,保持一贯做法,不随便放弃,就可以称他为孝子了。
【典故】
中国很少有人不知道百年老店同仁堂,三百四十年的历史,无数代人的坚守和努力。早先有张翊亭舍身救老匾,有刘辅亭乱世守店堂,现在的董事长殷顺海积极参与市场竞争和发展,让老百姓能够更便捷的买到好药。
为了收藏和保持同仁堂的医药文化,2007年建起同仁堂博物馆,有前辈们用过的制药工具,有为同仁堂付出过的先辈们,还有为不识字的人辨认店铺而设置的铜人像。这是三百四十年积累起来的精髓,也是企业生生不息的源泉和必须传承下去的基因。
同仁堂流传着一个“十八反”的真实故事,这个故事让同仁堂人始终记住把顾客放在首位:
一天,有位顾客在同仁堂药店买了牛黄千金散和清心滚痰丸,又想买牛黄清心丸。同仁堂药店的营业员李师傅报了个价。那位顾客一听,抱怨说:“你们同仁堂的牛黄清心丸太贵了。别的店比你们便宜。”
李师傅耐心解释:“我们这是调过价之后的。因为我们销货量大,存货已经卖光了,新进的都是这个价;别的药店再进货,也是这个价。”
那位顾客犹豫了一会儿说,“得,牛黄千金散和清心滚痰丸,我只能买你们的,别的店根本就没有。牛黄清心丸,我还是到别的店里去买吧。”
他话音还没有落地,转身就走。没想到,李师傅喊住了他:“您等等。”
那人疑惑地站住了,转身说道:“我不是说过了吗?不在你们这儿买牛黄清心丸了。”语气中透着不信任。
李师傅却不计较,他问顾客:“您买的牛黄千金散和清心滚痰丸是给一位病人吃吗?”
“是啊,怎么了?”
李师傅说:“这两样药可不能同时吃,牛黄千金散里有甘草,清心滚痰丸含甘遂。这两样药是犯‘十八反’的,如果误用,会产生严重的不良后果。”
“什么叫‘十八反’?”那位顾客一听傻眼了,“这药是给我儿子抓的,大夫是让同时服用的。”
李师傅告诉他:“‘十八反’是配伍的禁忌。有一首‘十八反歌’,‘本草明言十八反,半蒌贝蔹芨攻乌。藻戟遂芫俱战草,诸参辛芍叛藜芦’。简单说,就是乌头反半夏、栝蒌、贝母、白芨、白蔹;甘草反大戟、芫化、甘遂、海藻;藜芦反细辛、芍药和各种参,如人参、沙参、苦参、丹参、元参等。您这两种药里分别含有甘草和甘遂,就犯‘十八反’了。也许是大夫一时大意了,也许是您听差了,您还是问清楚吧。”
看到李师傅这么诚恳,对药性这么了解,那位顾客马上给大夫打了电话。这下才弄明白,果然是那位顾客理解错了。大夫是让病人在一般情况下,服牛黄千金散,病情厉害的话,才服用清心滚痰丸,并且一再说,同仁堂师傅说得很对,这两种药千万不能同时服用。
顾客放下电话,感动地对李师傅说:“要不是您这位大哥,我就会犯下悔恨终生的大错。同仁堂就是不一样。你们的服务不光是笑脸相迎,更有高水平的药学知识,让我长知识,吃放心药。得,我这六盒牛黄清心丸也在你们这儿买了。不光如此,以后只要买药,我就买同仁堂的。”
同仁堂不仅用自己的行动,续写了同仁堂三百四十年“济世养生”的传统,也打造了一个值得人们尊敬的现代化民族企业和值得每一个中国人骄傲的品牌形象。