微信群的方便之处我们都清楚,但是如何玩转微信群呢?本期小编给大家带来8个实用的最新微信群的新技巧、让你学会上倾听和参与粉丝的声音。通过微信群,借助多角度的聆听观察粉丝的诉求和心声,从而产生经济价值!
当然更重要的是掌握以下技巧:
技巧1:寻人启事。
发现你要寻找的圈子,将社群当作朋友交流感情的重要场所,然后与其建立强关系。尤其是找到与自己有相同生活诉求、相同兴趣导自她对某种产品有相同使用体会的人。只有这样才能产生内心的共鸣,进而使得粉丝们主动敞开自己的心扉,积极参与,如同找到了知音和归宿。
技巧2:深度挖掘。
有效地从多个角度深度挖掘消费者内心的诉求,让微信群里的每个人可以秀出他的想法:让倾诉与分享有更好的依靠,尤其是各种话题分享。
尤其重要的是设置话题’例如:快速收集消费者反馈的投票模式以及最为企业所关注的针对不同品牌的产品、服务进行的打分、排序这种竞赛性质的活动。且设计好论坛的栏目.让新成员能够更容易且更多地获取社群中的信息。
技巧3:单个价值。
提高社群的顾客价值。消费者参与微信群存在各种不同的价懂诉求,企业可以通过微信群传递产品的相关信息,帮助成员解决产品使用过程中可能出现的问题,为社群成员提供折扣或者优惠,为社群成员之间的沟通和交流创造条件。
技巧4:社交氛围。
举办各种社群活动,丰富成员的社群消费体验。开展各种具有娱乐性的活动,加强成员之间联系的同时也为成员展示自我提供机会。同时,设计一些制度来鼓励成员乐于在群里相互交流,特别是以奖励的方式鼓励一些积极的成员多去主动帮助他人,从而带动起社群的社交氛围。
技巧5:利己利人。
让积极参与的粉丝获得奖励。良好的激励机制可有效地提升社区模块的效能,比如定期在社群空间举办广告创意征集活动。在精神满足和物质奖励的双重作用下,涌现出了很多精彩且颇具实际价值的广告创意方案
技巧6:口碑效应。
对于微信群的认识,顾客往往是从亲朋好友那里获得相关信息。这些口碑宣传的作用胜过广告。所以,企业应当充分做好口碑营销,利用口碑效应来吸引普通顾客人会。最常见的方式是老会员介绍新会员入会,二人都可获得一定的优惠和奖励,这已在汽车销售等行业被广泛采用。
当然,企业必须修炼内功,不能忽视产品和服务的质量,为口碑传播创造有价值的基础。
技巧7:快乐分享。
分享是快乐的,越分享越有价值。所以企业和社群应鼓励社 群成员积极分享相关信息,微信群中拥有着关于品牌的大量信息,能让会员非常轻 松地得到目标产品的各种信息,公司创建和支持微信群的初衷也是希望将其建成一个信息交换的平台,尤其是吸引新成员加入社群。那么,对于与社群维持长期关系的忠实成员来说,他们需要思考:如何将他们所拥有的丰富信息与他人分享。
这种分享不仅能维系现有的成员,吸引到更多的成员,而且在分享过程中所形成的好感和友谊,以及由此塑造的良好的社群交流环境(社交价值)也是留住成员的关键要 素之一。
技巧8:名人效应。
当你微信群里、有知名度之后,你需要给粉丝提供两种价值。先是学习验,比如:在这里主要是指通过你实际操作的微信销售产品的案例或者微信营销的方法与技巧让粉丝可以学习到东西,从而让粉丝受益,进而引发分享。
第二是审美.传播正能量。比如:粉丝沉浸在对你的关注当中,而他们更渴望对你的生活有一些了解,这个时候你需要做一些被动的体验分享,比如游览风景名胜、与名人合影、观看画展等,从而更好地展现生活、微信因你而美。