价位
分析我与周围园所的不同,比高端园价位低,比低端园理念先进,其实人性也给了我很大的帮助,抓住了家长的心里。在高中低档中,家长一般会为宝宝选择的就是中等价位,有可能是家庭条件不允许选择高档,同时又因为一家就这么一个宝贝所以不想委屈着去低档的地方。价位方面我们是最优的选择。
教学
高端园与国际接轨,并不适合我们这种四线城市的孩子,到了小学我们这边是有入学考试的,考不过是无法入学的,而高端园一般只是玩多过学,注重个性发展。低端园因为接触的家长群体不同,小学化特别严重,你能想象到三岁半的孩子就要开始写大卷子的画面么?可怕至极~而我的幼儿园属于连锁品牌,第一拥有品牌效应,第二教学可以根据地域差我随机应变的处理。优点扩大到极致。
老师
全部年轻化,有活力,能够接受新鲜事物,跟孩子可以以朋友角色相处,并且我们是家文化管理,老师氛围超级有爱,这种氛围是可以传染的,每天都生活在爱的氛围里的孩子,特别的阳光可爱。
家园共育
在称呼上拉近距离
对待家长,我们都不是老师与家长的关系,我们都是朋友,全部都是姐姐,姐夫,叔叔,阿姨,从来不会称呼谁为××妈妈。
在孩子上拉近距离
每天都会跟孩子拍照片发朋友圈,我的朋友圈几乎每天记录的都是孩子,每天我都在诉说我有多么的爱她们,跟家长在一起聊天时,我会直接说咱儿子怎样怎样,或者咱女儿怎样怎样。孩子如果生病,身为园长的我会亲自打电话问候,问问孩子的情况,超过一周我会带着小礼物亲自登门看望。记忆最深的一次是有一个孩子生病,咳的很厉害。我让厨师做了冰糖雪梨直接送到了她的家里,当时给她家的人感动到不行,同时也给我带来了好多的孩子,和特别深的理解。在孩子过生日的时候我会准备礼物,在孩子在家受伤的时候我也会责备家长,给他们的感觉就是虽然是他们的孩子,但我们老师比他们还要爱。发自内心的做到了你们的孩子,我们的宝贝。
走心的套路最真诚
记得在我开园的时候,第一个月就2个孩子,然后我们12个老师,每天出去采单但并没有什么效果,后来为了促进成交,我给老师加大了提成,并且细分家长,“研究她们”例如家住哪个小区,平时谁带孩子,家里是做什么的?平时性格什么样,喜欢什么。研究透彻后,找突破口进行成交。例如:我接触过家里是卖“久久鸭”么,我每周都会去买,每次都会聊天,天南海北的唠,跟她成为朋友。然后她家的娃娃自然而然就到我这里了,因为她了解我,会放心。我用这种方法招到了我家附近美甲店的孩子,米线店的,育婴店的,游泳馆的,小超市的,还有妇幼保健院中医主任家的。
这个中医主任是我去看病的时候认识的,关于什么病~其实并没有病,她看的时候也只是说我脾胃不和,现在年轻人十个里面有九个都有这毛病,虽然我感觉这个药不一定对我能够管用(因为是4-8岁孩子吃的)然而我也开了好多药放在家里。然后后来我家邻居的孩子脾胃不和,我就直接把药送给她了,就这样我的第一批孩子组建起来了。
如何用套路加大流量
这一批人都是我的铁粉,超级的信任和支持,当然我也没有愧对他们的支持。同时我也了解,一个家长身边至少会有五个关系不错的家长,我开始给老师派任务,让老师跟家长增强粘合度。对孩子好的没话说的情况下,家长想要表示感谢,但我不允许老师收礼,只允许收锦旗和转介绍(转介绍是有提成的)并且每个家长至少要给介绍两个,具体怎样做都一句一句的教给老师,让老师去对家长说,要是我一个一个的攻破估计会被累死,这也足以证明,该放手就要放手,给足员工信任和金钱后,她们带给你的效果绝对是你想象中的10000倍。如果你的员工没有做到位一定是钱不到位,或者没有教她们方法,所以多在自己身上找原因,少在他人身上说借口。
就这样一带二,二带四,四带八,我家用了一年时间满园,两年时间做了我们这边最有爱的幼儿园,并且实现了排队报名的效果。
总结如下:做好自己,找对方法,教会员工,给足金钱。大套路伤身,小套路怡情,做的好一定要让别人知道,酒香也怕巷子深。