这本书带给我的新的认知:
第一,关于赞美。过度的赞扬带来的不是鼓励,而是让人的心理承受能力降低,变得“玻璃心”。
警惕“独裁主义式赞扬”。也就是一方为达目的而对另一方赋予一种身份或标签的赞扬,这样的夸奖是压迫性的,暗含有责任带来的压力。例如:“亲爱的,你是一位非常负责任的母亲,我相信你可以照顾好孩子的。”
事实上,我们赞扬他人,应该赞扬的是他人的努力,赞扬他的动机、态度和做事过程,而不是单纯去赞扬别人的天赋。而我们的赞扬,应该以鼓励他人为目的,而不是要求别人履行一个身份下的义务。
第二,关于责备。人无完人,是人都会犯错,面对他人造成的错误,尤其是我们的孩子犯下的错误,不是不可以责备,但要注意方式方法。如果做不到“就事论事”,就不要胡乱给人下定义,贴标签。毕竟,这样的责备,除了激怒对方,并没有什么用。而当我们用这样的方法责备孩子时,会不断地降低他的自尊水平,并且暗示他就是一个什么样的人。
关于责备,作者提出了“三明治批评法”。第一步,赞扬;第二步,提出责备(实事求是地指出对方的错误);第三步,提出建设性的意见。“三明治批评法”之所以实用,是因为它把注意力集中到未来。批评不应该成为完全负面的谴责,它应该有建设性,能够为接下来的行动提供有价值的指引,这样的批评才能利己利人。
赞扬他人需要气度,而责备则需要谨慎。在此之前,我们更需要客观的评价自己,警惕“乌比冈湖效应”。
注:“乌比冈湖效应”:心理学中,人们把趋利避害、寻找优越感的倾向称作“乌比冈湖效应”。