指导教练:天南 学员:王瑞芳

【20】【R-原文片段】

来自Toastmasters《胜任领导》P.32

[授权]

授权是领导人有效领导的一项关键能力。杰出的领导人必须懂得授权,让组员去执行职责。杰出的领导人,只做只有他知识和权力可以做的事儿,然后将其他所有事情交由组员完成,如:

例行的小决定。

自己无法胜任的工作。

能够为团队成员带来学习经验的工作。

一些组员有能力完成,或者他们可以学着完成的工作。

如何授权

工作要有效率,并必须适当授权,请遵循以下方法:

选择对的人,选择那些能干胜任和主动的人,如果可能的话,让在某些方面有经验的人从事他们熟悉的事儿,譬如让擅长写作的组员负责写报告。

说明你的要求,详细解释任务的内容,预期效果及完成期限。

说明你要什么时候及如何获得进度报告。你是否需要每天口头报告?又或者每个星期一封电邮就足够了?

给予适当的权力。没有什么比被安排了一项工作却毫无职权来的,让组员懊恼了。比方说,如果负责写进度报告的组员没有得到授权向其他组员获取资料的话,那么他绝对无法完成工作。

得到当事人的同意。得到授权的人应该乐意接受该项指派,而不是勉强为之。

【I】好的领导人必须学会授权给自己的员工,只需做自己能力和精力范围内的事儿,然后把其他的所有事情都交给自己的员工去完成,以此来培养锻炼他们的能力。关于授权的方法,:

      1.挑选合适的人分配工作,并下放权限。

      2.说出本次任务的需求,任务内容,预期效果,明确进度报告的时间,制定完成期限。

      3.征求员工的意见,做到不强制安配工作。

【a1】在去年12月份公司给国药做了7天的系统培训班,我们公司安排了新入职的同事小刘去基地住宿,负责这7天培训期间所有事务协调,顺便锻炼下他。那次需要他负责的是学员的每天早晨训练,会议前的热身游戏,还有保证会议期间所有设备的使用畅通。并要求他每天晚上结束后和我报告当天的状况。就在前两三天还好,在第四天开始逐渐有关会议期间的问题,对方领导直接打电话给我让我协调。我在跟小刘沟通这个问题的时候,小刘才说出这批学员都娇生惯养的,女孩子比较多,要求也多,没有纸巾找他,由于住的是大宿舍,洗漱人太多等不上也找他,有人睡觉说梦话嫌吵还找他,并要求换宿舍。他说,其他的还好说,调换宿舍的事情本就不在他处理的权限范围之内,后来才会让对方领导有什么直接与我联系。

所以在布置任务的时候,挑选合适的人并根据任务适当下放权利就不会影响到整个任务的质量与进度。

【a2】最近感觉孩子的书桌越来越乱越来越不整洁了。在我和孩子相互沟通后我为她安排了一项任务,要求她在本周六休息的时间把自己书桌的桌面及三个抽屉,两排书架整理好,做到物品分类。整理后的效果由我负责检查合不合格。如果一天完成不了再顺延一天。

           

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