一上班，忙疯了，9：00单位开会，8：30到单位，检查了昨天布置的会场，然后再检查了一遍去酒店布置会场需要准备的东西。下楼来，碰到了领导。
“领导好，我有个事情要跟你汇报……”
“我9：00要开会。”
“那我长话短说。昨天，我们处理了准备报废的车，找了回收车公司，签了合同，他们拿了行驶证和钥匙，把车拖走了……”
“说重点！”
“我正在说啊……”
“没时间了，开会下来你来找我吧。”
“嗯，好吧！”我还没说完呢，领导就径直走了。
“来，小夏。”办公室主任叫住了呆愣在那里的我。
“主任，领导太忙了，我都还没有汇报完呢！”
“领导是忙啊，所以你要拣重点说啊。”
“我说的不是重点吗？我想把事情的前因后果都表达清楚啊，不说清楚，他老人家也不清楚呀！”
“不是的，你要学会在30秒内把事情说清楚。”
“啊，30秒？这怎么可能？”
“所以你要学会‘快短近’：将你想说的内容烂熟于心，快速说出；说的时候要简短，抓住重点；只聚焦你最想解决的问题，不要偏题。”
“有点难啊！”
“所以平时要多多练习啊。现在你试着把刚才要汇报的内容30秒内说完。你自己组织一下语言，试试看。”
“好吧。
“主任，我汇报一下报废车的事。按照领导的安排，我们处理了那辆报废车。但公车办现在要求我们暂时不处理，他们统一申请，统一拍卖，统一报废。”
“嗯，说得不错，你看也没有那么难吧！”
“可是我还有很多东西没有说呢，公车办的人态度不好，以前还说让我们自己处理的，现在又出尔反尔。”
“跟你汇报的内容关系大吗？”
“呃，好像不大。”
“不大就别说。实在让领导知道你受了委屈，可以在跟领导闲聊的时候开玩笑嘛！正式汇报就不用了！”
“谢谢主任，今天又学到一招了。”主任挥挥手。
回到办公室，又开始准备下周常委会的会务。我打电话给负责收集材料的小李：“小李呀，下周二要开常委会了，各个单位的材料收集齐了吗？”
“夏姐呀，还没呢，有些单位一拖再拖，我都催了好几次了！”
“那得抓紧呀，这都周五了，周一必须得交来，不然我们怎么布置会场呀？”
“我知道，我再催催。”
过了一会儿，小李打来电话。
“夏姐，我催了。除了一个单位，其他的都能今天拿来。那一个单位的人脾气不好，我催他，他还跟我吵了一架，气死我了！”
“别气了，都是工作上的事，犯不着，解决问题最重要。我今天刚好在剽悍晨读里看到一个沟通法则：跟人闹得不愉快的时候，在大脑中想象出3个箱子，分别贴上“事实”、“意见”和“情感”3个标签，然后把想表达的内容放进这三个箱子里归类，再按顺序表达。比如，你现在跟人家打电话，先陈述事实，然后说解决的建议，最后从情感入手。”
“我没弄太懂呢！”
“你应该这样说：
事实：刚才我们沟通有点问题。
意见：我们现在急需你们单位的材料，你们现在是什么情况？看看有没有我能帮忙解决的？
情感：我们领导催我，我心头急，催你们也没注意态度，不好意思啊。
你姿态放低了，对方也不好意思再为难你了嘛。”
“有道理，我试试看。谢谢夏姐，你懂得真多。”
“不是我懂得多，是我今天刚好看到了，就现学现卖了。”
一会儿，小李打来电话说，问题已经解决，他们加班，周一能拿过来。
我放下电话，突然想到：30秒，3个箱子，怎么又是数字“三”？
下班回到家，接到婆婆打来的电话，让我辅导一下小学二年级的侄儿的作文。
婆婆说，侄儿期末考试考得还可以，全班第一，班级第二，就是差在语文上了，作文上丢分最严重，不然的话就是第一名了。为了把作文补起来，婆婆让侄儿每天写一篇作文，可是越这样，侄儿越反感。
我告诉婆婆，不是所有的努力都像爬山，坚持就会爬到山顶。用力过猛的时候，越努力，回报越小。比如你让侄儿写作文，他没有掌握正确的方法，虽然你看他天天在写，可天天写流水账，除了练练字，就没有什么好处了。
婆婆说，那可怎么办啊？
不用急，我说，你让我来跟他说。
侄儿接过电话，我问他，你是不是觉得每天没什么写的呀？
“是啊！”他毫不犹豫地说。
“我问你，你一天到晚和小伙伴一起玩游戏，你可以写玩游戏吧？”
“好像可以。可是天天都玩一样的游戏，天天都写呀？”侄儿反应还挺快的呀。
“那你觉得可以写的时候就写，没写的时候就抄句子、词语。一个星期写两篇吧，其余的时候抄句子词语。”
“哇，太好了。可是怎么写？”
“很简单啊，最开始写的时候，写三段就可以了！”
“三段啊，好像还是很多。”
“不多，很简单的。比如你要写玩游戏，第一段就写为什么玩游戏，或者跟谁玩游戏，这是事情的起因。然后就写玩游戏的过程，这是事情的经过。最后写玩游戏谁赢了，这是事情的结果。”
“听起来不难的样子。”
“是啊，一开始词汇积累不多，你可以写简单点。我来这样简单的写：
今天天好热，但我和小伙伴们玩游戏玩得很高兴。
这是第一段，事情的起因。第二段：
我们先是玩了捉迷藏，我来找，小明和大伟藏。他们好可恶，居然藏到了坛子里，让我找了好久。我不跟他们玩了。于是，他们又拉我一起堆积木，我们一起搭了一座好大好大的房子。结果，小明的弟弟过来，一把推倒了。
这是第二段，游戏的过程，是不是很简单呀，像跟你摆龙门阵一样？”
“嗯，是的。”
“第三段：
虽然房子被弄倒了，但是我们还是很开心，我们又搭了一座更大更漂亮的城堡。
这是事情的结果。写到这里，就写完了。虽然很简单，但对你这个年纪来说，已经可以得高分了。”
“真的呀？”
“真的，下次你就这样写写看啊，记住是三段哦：起因、经过、结果。下次我来的时候，要检查哦。”
“好呀，好呀！”侄儿高兴地答应了。
放下电话，真累呀！唉，怎么又是“三”，跟“三”真有缘！今天，我跟“三”杠上了？！
