001 有口才必须具备的标准
（1）有内容
（2）有道理
（3）有顺序
（4）有逻辑
“言之无文，行而不远”
002 充满自信，打动他人
在大庭广众之下自信，微笑，从容的讲话；敢于正视别人，放松心情，并适时互动。
003 多讲朴素的语言
言不在多，力求简洁，说出重点，长话短说，通俗明快。
比如：想象自己打国际长途电话或者打紧急求救电话
004 交谈技巧
用心聆听，并观察他人；善于引导，把话说得有条有理，多用理性，数据化结论。
005 说话风格明快，目的、方向明确
“草木需要阳光才能生长”。入情入理，使一词一语都具有非凡的辩驳和攻击力。
006 怎样才能有好口才
（1）好学上进
（2）关注生活
（3）把握时代潮流
（4）崇尚真情
007 保持对方的兴趣，切入“聊资”
（1）善于进行心理安抚
（2）鼓励对方
（3）诚恳表达自己的观点
（4）当话题聊尽，注意适时转移话题
008 使别人愉快地接受批评
先讲个笑话，让人融入氛围，心里接受度高；再“潜移默化”，“笑里藏刀”的批评。
009 上级交谈七步骤
（1）了解上级个性后；
（2）选择适当时机
（3）谈话要显得活泼、大胆、自信；
（4）多站在领导的立场上；
（5）注意细节；
（6）交谈完后，随时记录、反思、总结。
010 轻松双赢
（1）多站在对方角度考虑；
（2）赢得对方信任；并给对方留下一个美好的印象。
（3）有同理心，主动接近，并多用请求式
（4）选择恰当的说话方式和措辞，言之以理，动之以情。
（5）把话说到别人的心坎里去。
参考书籍：《说话心理学》
我是燕妮，我想和你一样，喜欢自己，并喜欢这个世界
