今天我重温了《非暴力沟通》一书,从书的扉页译序读起,读的很认真。
在书的第六页讲了非暴力沟通的要素。非暴力沟通的模式一共有四个要素:第一、要留意发生的事情。说出人们所做的事情,要清楚地表达观察结果,而不判断或评估。第二、表达感受,例如害怕,开心,气愤等。第三、说出哪些需要导致那样的感受。第四、提出具体的请求。只有熟练记住这四个要素,才可以轻松自如地使用非暴力沟通。
书中有个非暴力沟通的案例现在分享如下:
一位母亲对她处于青春期的儿子说:儿子,看到咖啡桌下的两只脏袜子和电视机旁的三只,(表达观察,不判断,不评估。)我不太高兴,(表达自己的感受。)因为我看重整洁,(说出导致那样感受的需要。)你是否愿意将袜子拿到房间或放进洗衣机?(提出具体的请求。)
非暴力沟通就是通过体会他人此刻的观察、感受和需要,与他们建立联系,然后倾听他们的请求,来发现做什么可以帮助他们。
我曾经试着使用非暴力沟通和儿子沟通。大儿子老是逗小儿子,小儿子就会哭着告状,天天这样,我就很心烦。
“老大,你弟又哭了,我听了很心烦,你们不能和谐相处吗?你能不能用其他的方式和弟弟相处呢?”回想这个案例,好像第三步不符合非暴力沟通,我没有说出导致我心烦的需要。我或许可以说我喜欢家里安静的氛围。
不管怎么说,非暴力沟通的方式我喜欢,但是我还不能熟练掌握,那就继续学习吧!