产品生命周期的模式各不相同,此处所谈的是最基本的模式,它具有开发期、成长期、成熟期和衰落期4个阶段。
开发期:简单的任务
科特勒发现营销人员在开发期使用的方法不外乎如下4种。第一种他称之为“掠取法”,它要求以高定价和高水平的促销来推出产品。高定价是为了快速回收企业对该产品的投入,而猛烈的促销攻势则是为了迅速渗透市场。当市场大多对你的产品一无所知时,这种方式无疑是绝对必需的。
“慢攻法”则是以高定价和低水平的促销方式推出产品。选择高定价是为了回收对新产品的投入,而低水平的促销则是为了降低成本。科特勒建议在市场有限、产品在目标市场中几乎人人皆知并且毫无竞争的情况下采用此种方式。
第三种方法是“快速渗透法”,采取低定价和猛烈的促销攻势。如果你的产品市场巨大,产品不为人所知,顾客极在意成本且存在竞争对手时,这种方法是很好的选择。
最后一种方法是低定价结合低水平的促销,科特勒称之为“慢梳法”。这种方法适用于市场需求对价格很敏感且没有受到促销宣传过分影响的情形
成长期:关键的决策
如果产品在生命周期的最初阶段就举步维艰,则必须做出抉择,是重新开发这种产品还是干脆放弃?这种决策通常是由营销专业人士做出的。因此,一定要将这一步纳入产品规划之中,以便在接下来的行动中保持一定的客观性。
如果产品一炮走红,则它会很快进入成长期。正是在这一时期,你应努力占领大部分目标市场。此时各种广告活动的目标也从增强顾客的产品意识转向了解顾客的产品偏好。你必须不断拿出证据支持你产品的卓越之处。
成长期阶段常用的一种策略,是改良商品以吸引更多顾客。例如,你可能希望增加产品系列,提供更多的产品选择和样式,以满足顾客不断变化的观念。
保持产品生命的秘密
成熟期:十字路口
最终你的产品占据了大部分市场。但新的竞争者也随后涌至,各种新的技术也都开发出来。你的产品销售因此开始走下坡路。恰恰是在这种时候,营销人员也许会经历到某种中年形象危机,他们不知该是照原样推广产品,还是把它包装得更新、更时髦来令销售再度回升。
衰退期:打破僵局
虽然从成长期过渡到成熟期可能是在不经意间,但过渡到衰退期的迹象却是明确无误的。销售骤减,利润急降,竞争者开始在各地低价销售其产品系列或许可他人经营。因此,此时的困难在于,是完全弃掉产品还是努力重新调整产品使其回到开发期或成长期。