关键词：鼓励他人

在人生的道路上，我们需要他人的鼓励，当然，他人也需要我们的鼓励。一句鼓励的话，一种鼓励的动作，并不算难。而你的鼓励，带来的力量有可能是自己无法想象到的，鼓励可能带来他人的成功，甚至改变一个人的性格!我中学时曾经和小伙伴们参加过一次篮球赛，尽管最后的结果以我们失败告终，但在比赛过程中我们不断的相互鼓励打气，给我留下了很深的印象，鼓励他人是对于自己和他人的双向激励，不但能够表明自己对对方的态度，更代表了我愿意去接纳与倾听。只要我也能够做到经常能够有鼓励他人的意识，相信我成长的道路一定会轻松一些。

关键词：探寻他人的行为

任何人的每个行为都有其原因，对于身边的我们在意的人，如果其行为习惯有所改变，我们有必要去探寻其新的行为产生的原因，以此为未来可能会产生的影响做出引导规划。所以当我们敏锐地观察到周围人行为习惯的变化时，一定要密切地加以关注，合理地推测，适时地询问，这样不但能够解开我们的疑惑，排除变化的可能影响，而且也能让被探寻的一方感受到我对于对方的关注关心。

关键词：保持好奇

好奇心虽然说是人类的天性，然而在如今繁复的生活中有时候我们很容易忽略一些细小的变化，对细微处的好奇逐渐淡化，比如说，有时候在家里忽然听见外面巨大的轰隆声，可能我们第一反应猜测了很多可能的原因：火车经过，矿山炸石。。。但就是不愿意去外面亲眼看看。如果我们能够时刻保持强烈的好奇心，比如寻常的问好：最近过的怎样？对方回答：大部分都挺好啦。随后自己一句：“嗯，哦，还不错”之类的就无所谓了，这样的回答都是敷衍，没有独立思考，缺乏好奇与主张的。相对的如果能保持好奇继续问：听起来好像你有一些麻烦，对不对？这样的回答能够让我们了解到更多，从而接触的事件信息更多。

好文节选：为了鼓励别人说出他们的途径，我们要使用四种有力的倾听工具，这些工具可以使别人在坦率地说出他们的想法时感到很安全。我们将这四种技巧称为有力的倾听工具是因为我们通过缩写Ampp很容易把它们记住询问（Ask）、映射（Mirror）、复述（Paraphrase）和“抛砖引玉”（ Prime， Prime原意为给水泵加水，以使其进入工作状态。此处的意思是你需要先向信息库中加入一些信息，以引出其他人说出对某一问题的看法）。幸运的是，这些工具对于沉默和暴力都是有效的。