作者 马歇尔 卢森堡
“非暴力沟通” 一种依照它来谈话和聆听，能是使人们情意相通 和谐相处的沟通方式
也许我们从来没有想过和暴力扯上关系，但是稍微留意下现实生活的的谈话方式，言语上的指责，嘲讽，否定，说教以及任意打断，据不回应，随意出口的评价和结论 都会给人带来情感和精神上的创伤。
这种有意无意的语言暴力让人与人之间变得冷漠，隔膜，敌视。暴力的根源在于人们忽视彼此的感受与需要，而将冲突归咎于对方
目的 非暴力沟通：
1疗愈内心深处的隐秘伤痛 2 超越个人心智和情感的局限性 3 突破那些引发愤怒，诅丧，焦虑等负面情绪的思维方式 4用不带伤害的方式化解人际间的冲突，学会建立和谐的生命体验。
非暴力沟通四要素
1 观察 清楚的表达观察结果 而不判断或评估
2 感受 表达自己的感受如何 比如受伤 害怕 喜悦 开心 气氛等 表达感受时 示弱有助于解决冲突
3 需要 哪些需要（或价值，愿望等）导致那样的感受
一旦人们开始谈论需要，而不指责对方，他们就有可能找到办法来满足双方的需要
4 请求 清楚的告诉对方，希望他做什么 明确谈话目的
”当对方给予反馈，表达我们的感激 如果对方不远反馈，倾听他们的感受和需要“
生活永远等待人们以一己之力去领略生命的美和神奇，通过非暴力沟通 ，减少和化解沟通的冲突 ，使人们情意相通 和谐相处。
