有一天晚上值班，科室的护工阿姨跟我倾诉，有一个病人家属特别不尊重人，大呼小叫的，还嚷嚷着找医生说理去。
我拿病历经过医生办公室时，正好听到那个家属在那里跟教授说话，投诉阿姨的内容添油加醋，严重偏离原本的意思。我因为忙着送手术，没有继续听下去。
我送完手术回来，阿姨又拉着我倾诉了好一番，我先安慰了阿姨，然后抱着试一试调解的心去了病房，这个家属的父亲还在手术室手术中，他们在病房等待。
敲开门，我先把他跟护工阿姨争吵的事情缘由解释清楚了，告诉他这是医院的规章制度，阿姨只是例行公事告知而已。
马上，家属改口就说，“护工阿姨不是这样说的······教授也说了不可能像阿姨说的那样。”然后态度转变得“非常有素质有礼貌”地说，你这样解释我就明白了，我也不是去计较这几十块钱······
教授指不定已经听到他在病房对着年纪都可以当他妈妈的护工阿姨大喊大叫，在他反咬一口来投诉时就已经把他骂了一顿呢，转眼在我这里从他嘴里说出就变成了教授站他那边了。
暂且不评论阿姨跟这个家属之间的沟通的问题，就这个家属对待护工、护士、医生和教授的态度转变上，我是不待见的。
毕业后在实习期间，碰到过一个这样的同事。
我的带教老师温柔谦和，对每个人都很好。但是唯独对同科室的一个同事除外，这个同事我用A代称。
A经常处处刁难我的老师，言语上，行动上。特别是在交接班时，各种刁难，姿态高高在上，连我都看不下去了！我的老师却百般忍耐，只为不想在病人面前跟同事撕破脸，或是想在我的面前做到为人师表，亦或懦弱地想要继续维持这种表面的和平。A在科室的口碑不怎么样，她对很多跟她同年资或者低年资的同事都有这样的态度，但是对待年资较高的同事或者医生教授，你又会发现她“笑容可掬”的另一副嘴脸。
我在这个科室实习了六周，只要碰到我的老师跟同事A搭班，她都非常压抑。那时我心里想，也许老师跟A之间以前有过什么过节吧？不然怎么会有这样针锋相对的同事。作为学生，我也不敢过问太多。
后来我毕业到另一个城市工作了，也有好长一段时间没有跟我的老师联系过了。
自己独立工作后，没有老师的羽翼保护着，手里的每一个工作都是肩上担负的责任。懵懵懂懂，跌跌撞撞，经历过迷茫和沮丧失望。我跟我的老师一样，谦和的对待每一个病人，每一个同事，但是世界远远不是你想象得那样理想美好，越成长越会发现总有一些你理解不了、认可不了的事情在发生。
有段时间工作中的人际关系处理得不是很好，这让我郁郁寡欢，自己从来都不是一个喜欢刁难别人、喜欢挑衅的人，惟愿天下和平，但是往往事与愿违。
我拨通了我老师的电话，那边传来熟悉的声音，我恐怕老师忘记我，做了自我介绍，老师热情地说我还记得呢，然后我们愉快地寒暄起来。寒暄过后，我小心翼翼地跟老师坦露了心扉，说出了困扰自己的心结。我原本以为老师会告诉我忍一忍，安慰我惹不起还躲不起之类的话。
然而老师的态度却出乎我意料。下面是我老师的话：
“对于有些人，你不需要去弄懂，但你必须知道要怎么去应对。对于大多数人，你对他们礼貌友好，他们也会以友好回报你；但是对于有些人，你的友好和善良却在他眼中成了软弱可欺。想想当年那个同事A，你记得吧？我努力地跟每一个人友好相处，包括A，但结果呢？所以，你的善良是必须有锋芒的，你生性善良温柔没有错，友善对待每一个人也没有错，但是必要时你要露出你的锋芒来应对这个已经让你内心痛苦不堪、郁郁寡欢的人！她做了什么让你痛苦，你就做什么让她痛苦，前提是你要理智地应对，不能做出格的事情，谁先做了，谁就Game over.”
那后来怎么样了？我迫不及待地问老师。
“后来，A看到我对她态度的转变，变得比她更强硬，言语更犀利，对她工作的要求更苛刻、更挑剔，她竟然对我改变了态度，开始主动示好求饶了，我也懒得理她了，专心工作专心带教，现在我已经在做全院总带教了，但是，我是绝对不会把我的任何一个学生交给她的。”
我醍醐灌顶，想想当时灰暗的心情，这种事情又不敢去汇报领导，只会让领导觉得你无能，难道还要领导去帮你处理人际关系？领导又能怎样处理呢？谁先去领导那里告状，谁就是认怂了。
继续忍让吗？我甚至在想假如林志玲遇到这样的事情，她会怎样做？但我终究不是林志玲，我不知道她会怎样做，也许仙女也会跳脚也会反击吧？不是吗？
果不其然，这样恃强凌弱、狗眼看人低的是一类人，吃软怕硬，当你比他更横、更强大时，他反而对你刮目相看，不敢越雷池半步了。
渐渐地，也能平静相处，互不相扰，毕竟我不是一个好斗的人，人不犯我，我不犯人，人若犯我，我必犯人。
入三伏天了，广州的天气闷热难耐，晚上的睡眠不太好，人也很倦怠没有什么精神，但是我总在伺机而动，想要去老东山口走走、老西关逛逛，感受一下这个城市的温度以及沉淀下来的历史气息，走走停停~
愿你温柔地对待世界时，世界也温柔的回报你。
Mia的话：这篇文章似乎没有一个完整的结尾，还是我根本不想去总结一个结尾，只愿有缘看到我的文字的人心底能有一点点共鸣和感触，毕竟我在这里并不是要告诉谁什么道理，我只是叙述着一件事情，或者发生在你身上的，或者发生在他身上，我来做这样一个叙述者就好。
