昨天乱七八糟炸毛了一番后,今天上班又遇见一个比较奇葩的事。
按照此前模式,肯定又是一顿炸毛!当我正要炸毛的时候,忽然脑中有个闪电的东西闪过。
然后我就停下来追寻它的影子,结果发现一个宝物!
我当时炸毛状态下闪电忽现时的心理状态:
我直来直往是没错,但能达到我的目的吗?
我这个沟通的目的是什么?
在这件事情上,我能决定的是什么?什么是我所不能决定的?我希望对方能给我什么决定?
于是,我顺着这个思路把我所知道的信息和我的决定告诉对方,并让对方就他的范畴给我反馈!
哇塞,完美!这个除了工作,其实还可以用到日常工作和对待孩子伴侣身上。
比如孩子对我说:妈妈,我不想上补习班。
我会对孩子说:嗯,其实妈妈让你上补习班的目的是为了让你能完成老师每天布置的作业,如果不上补习班,那你打算怎样做来完成每天老师布置的作业呢?!
然后孩子就会对自己放学后的时间做计划……吧啦吧啦……
所以在炸毛这件事上,我觉得每个人的沟通都是有个模式的,差异只在这个沟通模式的优劣而已。
对我目前而言,较好的沟通模式=先肯定+沟通目的+对方意见。
先继续实操看看……