天我们来讲讲在达克效应的后续研究中,学者们发现的另外一个有趣的现象:那些能力低的人,当你用相对简单的任务来考验他的时候,他会觉得大材小用;相反,当你换成复杂一点的事情,他又特别容易直接缴枪,士气低落到一塌糊涂。这就引出了一个重要的问题:我们应该如何建立起积极情绪,并用积极情绪去影响他人?
你可能觉得情绪只是一个管理学中的辅助概念,以为我要讲一个锦上添花的东西,但我要告诉你,情绪恰恰是目前我们人类最忽视的一个管理概念。以前你可能会以为管理中最重要的任务是决策,而决策又要靠所谓的“理性”,但今天我要告诉你的是,