为什麽要进行工作流程的标准化呢?常有人会觉得麻烦，会觉得说我们公司还小，有需要去进行这种似乎是大公司才要去做的複杂工程吗?
其实不然，标准化流程的製作，公司越小越好做，公司越小越有利。因为小，所以流程就会少，等到建立起习惯之后，随着公司的扩大，流程再逐步增加上去，就变得顺理成章，方便多了。
流程标准化之后有四个好处：
一、新人教学：
很多老板常在感叹美容师不好招；好不容易招来了，又不好培训；千辛万苦把她培训出来了，又不见得留得住，想到这些问题，实在是万分的苦恼。
其实，当我仔细了解之后，老板的担心与抱怨并不是没有道理，但也并非没有解决之道。常发现的问题是培训部门的新人培训并没有标准化，也就是说课表没有一定、教材不完整、教学方法不统一的现象比比皆是。常常是老师想到甚么上甚么、老师会甚么上甚么、有时间就多上没时间就少上、有场地就练习没场地就背背资料。
在这样粗放模式的教学环境之下，美容师当然学不会、学不好，因为新人训没学好，到店之后，因为技术不好，服务客人客人不满意；没自信加上不会说明讲解产品与疗程，所以无法销售。在服务做不好，销售也不会的双重压力之下，美容师留不住，那是非常正常的现象，一点也不值得奇怪。
因此，面对此状况的当务之急，就是必须尽快的将新人培训的内容标准化下来，包括要上哪些课？每个课程要花多少时间？由哪个老师负责？在什么地方上课？怎么练习？老师的讲义、投影片、教具、教学流程准备好了没有？如果是有步骤与顺序的工作，比如说接待流程、护理流程，具体的流程、步骤、关键点必须要尽快的梳理完成，这些都将是新人培训成败的关键所在。
二、职务代理：
技术精熟的员工离职了、熟习该工作流程的员工不在了，于是事情不是停摆，就是要从头重新摸索，这代价实在是太大了。更严重的是因为这种状况随时都存在着，这对领导者的心脏病与高血压将无疑是个虎视眈眈的可怕杀手。
当工作流程的标准化完成之后，平时不只可以用来训练新进人员，还可以用来训练职务代理人。所以不管有任何人异议动的状况发生，马上有人可以替补，这么一来，就不会产生危机的事件。就算代理人有部份工作流程并不太熟悉，也可以藉由标准化流程手册或影片的协助，而迅速上手，不至于产生技术或能力的断层。
三、流程优化：
在制作标准化流程的过程当中，因为要写成文字、拍成图片或影片，所以必需仔细的斟酌与推敲。于是多余、重复的会被删除；遗漏、疏失的地方会被增补；矛盾、冲突的地方会被调整与梳理。在这样的讨论、辩证、调整的状况下，流程就会越来越简洁有力、去芜存菁，因此我们可以说，制作标准化的过程，本身也是一个流程优化的过程。
四、工作分配：
流程标准化建立好了之后，管理者可以很清楚的看到每一个工作流程的难易程度，以及每个工作流程大约需要使用的时间。有了这个依据之后，在分配工作与任务的时候，就能够比较适性且公平的将工作分配下去。
经常在辅导公司的时候，突然发现有些员工表面上工作项目不多，但是事情常常做不完，而且抱怨很多；也会发现有些员工虽然工作项目很多，但是一进行工作流程的分解之后，赫然发现，其实工作内容并不多。因此在标准化流程做好之后，还可以就岗位职责进行更合理的调整与分配，这样的调整，也可以算是「科学管理」的一部分。
結論
标准化是一门技术，一门将复杂的工作分解开来，以方便复制传承、方便培训教学、方便授权管理的一种科学的方法。
如果你是老板，你必须要学会；如果你想创业，你必须要学会；如果你是公司的骨干，你必须要学会；如果你是个初入职场的新人，你更必须要学会。
学会了，你会减少很多的麻烦；可以提升你的工作效率；可以少犯很多错误；可以增加别人跟你合作的意愿，
好处很多，学会了你就会知道的。
