ERP电话营销之找到目标关键人物

1、克服你的内心障碍

①不妨了解你为什么对于没法突破接电话的人,会觉得心理很惶恐;

②是否因为过去的经验造成的心理障碍;必须突破这种心理障碍;

③是否从小就被教导:“跟陌生人通电话要客气。”

④否觉得买方公司是你的衣食父母,你不敢轻易冒犯。

⑤你是否站在接电话的人的角度思考,想象他将如何拒绝你。

⑥如果你这样想,就变成了两个人在拒绝你。


2、注意你的语气--好象是打给好朋友;

"早安,请问张先生在吗?"不要说:"我是XX"要说出公司的名称。不要说"我是XX的XX人",如果接电话的人说出他自己的名字,就说:"嗨,李小姐,请问张先生在吗?"


3、将接待人员变成你的朋友;

你以平常的开场白说:“早安!我是XX,我想跟张先生谈谈,请问您尊姓大名?”

接电话的人说:“我是他的秘书,李小姐。”

你说:“假如你是我,而你必须跟张先生谈谈,你要怎么办呢?”


4、避免直接回答对方的盘问;

接电话的人通常会盘问你三个问题:你是谁?你是哪家公司?有什么事情?如果你不直接回答这些问题,他们就不知道该怎么办。

你或许该这样回答:我很想告诉你,但是这件事情很重要,我必须直接跟他说。

我也不确定。

你觉得这会讲很久吗?我是打长途电话呢!喂喂,你那边在下雨吗?


5、使出怪招,迂回前进;让接电话的人措手不及,不要让自己听起来就象推销员。

例如:对方:“这是某某公司,您好!”你:“嗨!张先生在吗?”

对方:“请问你是哪家公司?”你:“我也不知道,所以我才打电话找她。”

对方:“你要推销什么?”你很迷惑地说:“我实在搞不懂。”

对方提高声音再问一次:“你要推销什么吗?”你还是很迷惑地说:“有没有可能是XX要卖东西给我?”


6、摆高姿态,强渡难关。

①“你跟陌生人讲电话都是这样的吗?你老板交代你要这样吗?”

②“你帮我转电话之前,还想知道关于我个人什么事?”

③“你为什么不让我跟你的老板说话?”

④“你不转这通电话,公司将会因此而失去赚钱的机会,你愿意冒这个风险吗?”

⑤“既然你不愿意接电话,能不能告诉我你的名字?如果贵公司还有人打电话来询问,我就可以告诉他,我曾经跟谁谈过了。”


7、别把你的名字跟电话号码留给接电话的人。

⑥如果买方不在或是没空,再找机会试试。

⑦如果你是我,你会再打电话来吗?”

⑧我想我再打电话过来,什么时间比较恰当?"

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 211,290评论 6 491
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 90,107评论 2 385
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 156,872评论 0 347
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 56,415评论 1 283
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 65,453评论 6 385
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 49,784评论 1 290
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 38,927评论 3 406
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 37,691评论 0 266
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,137评论 1 303
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 36,472评论 2 326
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 38,622评论 1 340
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 34,289评论 4 329
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,887评论 3 312
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 30,741评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,977评论 1 265
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 46,316评论 2 360
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 43,490评论 2 348

推荐阅读更多精彩内容

  • 找到目标关键人物 这步骤可能会因沟通状况而有所不同,若是联系多次的就可以直接联系 1、表明公司及自己的姓名(秘书产...
    普实软件阅读 318评论 0 1
  • 销售高手、精英团队培训教程 完整讲义 ...
    八戒369阅读 33,362评论 10 377
  • 为什么世界总不听话 人们总是希望这个世界按照自己的意愿运转,希望身边的任何人都听从自己的安排。事实上你会发现,让别...
    静888阅读 12,233评论 1 45
  • 今天还是小景一处~画完,放松一下~钢笔墨水不是一般容易蹭糊啊~
    小鱼妖阅读 212评论 0 9
  • 我喜欢水 静静地看着它 随着水浪起伏 时而碧波涟漪 时而平淡无奇 心也随着它平静
    黎小小小阅读 234评论 0 0