关于这个问题的回答,有两种说法。一种为社群应该把重点放在卖货上,另一种则认为社群不应该直接卖货。
第一种观点认为社群应该把运营重点放在直接卖货上。因为社群的最终目的就是出售商品,不论这个商品是有形的,还是虚拟的;社群通过卖货可以直接实现盈利目的;而且有很多社群直接卖货的案例。比如前几年兴趣的淘宝折扣连接分享群,商家每天在群上分享淘宝店折扣链接,群员直接点击参与购买活动;还有近两年兴起的社区新零售,以线下社区为单位,由团长发起,搭建业主社群,每天在社群上发布优惠日用品广告,业主可直接在群上购物,下单后由社群团队安排专门人员送货上门,即省时间又省钱。
第二种观点认为不应该直接在社群上卖货。因为直接卖货并不是合理的社群营销模式;而且,卖货只是社群运营的内容之一,除了卖货,社群还必须做很多其他的事情。商家建立社群是为了打造品牌IP,宣传品牌,鼓励群员互动和转发,实现拓客裂变,社群除了实现交易,还要发挥维护用户关系的作用,收集用户对产品和服务的反馈;通过社群,商家还可以了解、收集最新、最贴近市场真实需求的行业动向,并以此为参考开发新产品;甚至有的行业建立社群的目的是为了收集和整合有价值的信息和内容,投入到行业平台中作为间接性的价值转化。以某在线创作平台的社群运营模式为例,平台管理人员拉用户入群,收集用户的作品后,由专人整理、挑选出优秀的,放到平台上完成内容填充;又以某拍卖社群为例,社群通过策划、组织发起一系列营销活动,邀请名人入群分享专业心得,鼓励群成员转发、扩散社群信息,吸引新群员加入,逐步培养与群员建立好友关系,最后转化成私域渠道用户,形成一对一的微商和消费者关系。
总体来说,关于社群应不应该把重点放在直接卖货上的问题的答案,具体还是要看社群的类型的,但是大体来说,通过活动策划,鼓励成员互动,宣传品牌IP和做拓客裂变,最后实现流量的变现转化的做法,是更有篮球社群的长远生存发展的。