说到虫中高手，首推为蚕。
何也？
春光明媚、大好时光，踏青赏绿，如看到一条青虫吃噬青叶，人们往往发自内心产生一种莫名的厌感。心情一转，那虫子的眉眼似乎也变的讨厌，对它无比排斥唾弃。
也是这个季节，如看到另外一种叫做蚕的虫子呢？那也怪了，人人变做圣母，生出慈悲心，唤之曰：蚕宝宝。翻山越道，帮它们找桑树，可怜了城市里的这种树，幼嫩的春芽变成了人类圣母展示爱心的工具，低的枝丫上的叶子都被采光，成了周围绿荫里不合调的现代装置艺术。
何解？
从人类思维原理学的角度来看，蚕无意中掌握了人类的心理预期值，人们看到同样的疯狂吃噬树叶的行为，于蚕，则预期为辛苦长大、长大后吐丝做茧、造福人类，于青虫则判断为为非作歹、贪婪无耻、破坏绿化。
就这样，几千年来，蚕默默的疯狂吃树叶，受人宠爱；青虫默默的疯狂吃树叶，遭人唾弃。事实上，两者都是吃点树叶，吐点东东、拉点东东，作茧成蛾的自然行为而已。
我们是否能够意识到管理别人心理预期值这个问题呢？管理得法，海阔天空、顺风顺水；管理失败，进退失据、寸步难行。
在品牌层面，品牌的本质就是成功的管理了消费者对产品的预期值，让他们认为花了这些钱可以获得更好的回报，哪怕实质上她提供的产品没有很大的区别。
具体而言
所谓知名品牌就是很可信的提供了这种预期值；
所谓奢品品牌就是极大的放大了这种预期值；
所谓失败的品牌就是没有办法给客户提供预期值。
有空 还是跟高手蚕学两招吧！
