大荔县心理咨询协会郭亚婵坚持分享第1354天:书摘
——一句或两句体谅的话,可以减少对别人的伤害,保住他的面子。让他有面子!这是多么重要呀,而我们却很少有人想到这一点!我们残酷地抹杀了他人的感觉,又自以为是;我们在其他人面前批评一位小孩或员工,找差错、发出威胁,甚至不去考虑是否伤害到别人的自尊。然而,一两分钟的思考,一句或两句体谅的话,都可以减少对别人的伤害。
—— 在人际交往中,很容易出现双方观点、意见不一致的情况,怎样对待这种不一致,是检验一个人社交能力高低的一个重要尺度。
——争论的结果不仅伤了和气,往往使对方更加坚持其主张。
——你可能有理,但要想在争论中改变别人的主意,你一切都是徒劳。
——不论对方才智如何,都不可能靠辩论来改变他的想法。