2020-04-26 商业的本质-错综复杂的全球化-2

结转上一篇 。要记住一条根本原则:如果你的目标是让自己和国外的合作伙伴实现互利共赢,那就在公平的前提下开展合作,并且像购买并发症保险一样,在外派期限的问题上做长远规划。

问题二 :你的外派人员拥有“洞察力”这个最宝贵的品质吗?

洞察力是什么?最基本的一点就是良好的判断力。在这种情况下,或者可以更确切地说,洞察力就是同事具有商业头脑、文化敏感性和古老的智慧。外派人员要有能力、有自信地知道何时推进公司的意志和行为方式,知道何时保持克制,以尊重当地的习俗和道德观念。如果你见识过一个人的洞察力,你会认识到它的确存在。各种大大小小的决策都会收到决策者洞察力的影响,洞察力的表现形式包括良好的判断力和自信。一旦发现具有这两种品质的人才,你要牢牢地抓住他们,他们会最大限度地提高你在外国的事业取得成功的概率。把他们外派到师姐各地,他们都能发挥积极作用。

问题三:你认真考虑过风险吗?

要处理好这一现实问题,第一个方法,也是最明显的方法当然就是减少对某一个国家的依赖性,尤其是在采购问题上。选择多个采购途径,降低风险。

管理全球化风险的第二个方法也是显而易见的:严格合规经营。在各个流程中,你都必须认真思考“全球最佳惯例”。这会给你带来更大的成本吗?当然会,但没关系,因为事实证明,如果你不严格合规经营,一旦发生事故,付出的生命与财产代价会大得多。说到合规经营的问题,有时候可能会有人向你建议给某人一些“辛苦费”或“通融费”。要当心,这是贿赂的开端。你可能感到震惊。当然,一些当地人可能会告诉你“别担心,在这里办事都是这样”。你的一些同事由于连续多年承受着很大的竞争压力,为了赶上对手,可能会睁只眼闭只眼。然而,无论别人怎么讲,你都要坚持住,要转身而去。无论别人说什么,你都可以捂住耳朵不要听,不要屈服于他们的想法。是的,从短期来看,你在一些业务上可能会败给其他采取不当竞争手段的公司,但从长期来看,你的这种做法会得到回报的,你会成为行业的典范。你遭受的风险也会小得多,更不会出现良心难安的问题。只需要一个错误,就足以毁灭用数十年时间精心打造的道德操守方面的声誉。公司的领导者在发现和惩处贿赂行为时必须冷酷无情。更重要的事,必须让别人看到你冷酷无情的样子。私下惩罚贿赂者是没有意义的,起不到警示作用。在风险管理方面,人们百说不厌的一个问题就是要不辞辛劳地管理好细节问题。在管理细节时,你要事无巨细。不能把海外活动委托给一个代理,在早期发展阶段更不能这样做,不要一味地依赖当地人,事实上,其中有些公司和个人也确定会产生积极作用,但当他们做事的时候,你仍然需要亲自待在操作间里,甚至站在他们旁边盯着。仅仅依靠电话和网络,你不可能走向全球。你必须去那里,走进工厂,建立人际关系,与工匠交谈,站在那里看着他们工作,看着他们把你的货物包装和装箱,和他们谈谈物流问题。没有人可以比你做得更好。因为没有人比你更关心这些事。除了采购渠道多元化、严格合规经营等大方面的、明显的事情之外,你还必须不辞辛劳地考虑一些小问题,有时甚至连鸡毛蒜皮的小事都要亲自处理。

问题四:我们充分开发了海外业务的潜力吗?

当你在某个国家开拓市场之后,就能够以该国为根据地,因利乘便地开拓邻近国家的市场,只要这种做法向我们之前所说的那样具有互利共赢的性质,就足够了,就能提高盈利。充分利用海外活动的另一种方法就是利用他们进行创新。全球市场不只是用来出口或采购的,他们也有助于促进学习和创新。错过了这个机会,就错过了走向全球过程中的一半乐趣和价值。

总结:让每一次合作实现互利共赢。只外派具有洞察力的人才;认真做好风险管理;不要单纯地吧海外业务视为海外业务,要认识到它们是扩张和创新的前哨。

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