第二章 是什么蒙蔽了爱?经典语录：

1. 是什么使我们难以体会到心中的爱？在思考这个问题时，我发现某些语言和表达方式的负面影响。它们虽然致力于满足某种愿望，却倾向于忽视人的感受和需要，以致彼此的疏远和伤害。这些语言和表达方式，我称为“异化的沟通方式”。

2. 对他人的评价实际上反映了我们的需要和价值观。分类和评判提倡的是暴力。

3. 道德评判是用道德标准来评判人，如果一个人的行为不符合我们的价值观，那他就被看作是不道德的或邪恶的。例如：“你的毛病是你太自私了。”、“他对人有成见。”、“这是不恰当的。”批评、指责、辱骂、归类、比较以及评论等都是在评判人。

4. 苏菲派诗人鲁米写道：“在道德与不道德的区分之外，有片田野。我将在那里见你。”

5. 我从小就学着以貌似客观的语言表达自己。一旦遇到不喜欢的人或不理解的事，就会想别人有什么不对。

6.我相信，诸如此类的评论暗含着我们的价值观及需要。

7. 即使他们接受批评，做出让步，通常也不是心甘情愿的。如果他们出于恐惧或内疚来迎合我们，或迟或早，我们将会发现对方不再那么友好。当然，他们也付出了代价。屈服于外部或内部的压力，很可能使他们心怀怨恨，并厌恶自己。

8. 价值判断反映了我们的信念——生命的需要怎样才能得到最好的满足。如果我们从小就学习爱的语言，我们将会直接说出我们的价值观，而不会指责他人。

9. 暴力的根源在于人们忽视彼此的感受与需要，而将冲突归咎于对方——至少大部分暴力的根源都是如此，不论是语言、精神或身体的暴力，还是家庭、部落以及国家的暴力。

10. 比较也是一种评判。

11. 他建议读者，如果真的想过上悲惨生活，就去与他人做比较。

12. 我们可以用负责任的语言代替回避责任的语言。

13. 我们对自己的思想、情感和行动负有责任。

14. “不管你是否喜欢，有些事你不得不做。”这种表达方式淡化了个人责任。“你让我”是人们常用的另一短语，例如：“你让我伤透了心。”此时，我们的表达方式忽视了我们情感的内在根源。

15. 当我们根据以下理由行动时，我们也就试图回避责任。

·受说不清楚的力量驱使。

为什么打扫房间?

——因为我不得不做。

·我们的个人情况、成长历程、自我形象等。

为什么喝酒?

——因为我是个酒鬼。

·其他人的行为。

为什么我要打自己的小孩?

——因为他跑到街上去。

·上级的命令。

为什么欺骗顾客?

——因为老板叫我这样做。

·同伴的压力。

为什么要抽烟?

——因为我所有的朋友都抽烟。

·机构的规章制度及政策。

为什么我要将你停职?

——因为你违规了，根据学校规定，我必须这么做。

·性别角色、社会角色或年龄角色。

为什么我必须做我讨厌的工作?

——因为我不仅是一个丈夫，而且还是一个父亲。

·无法控制的冲动。

为什么吃巧克力?

——因为吃巧克力的冲动征服了我。

16. ……人类的灭亡，却是因为现代人唯唯诺诺、缺乏责任感，毕恭毕敬地服从各种命令。我们所看到的悲剧和马上就要看到的更大悲剧，并非是世界上反抗的人、不服从的人增多了，而是唯命是从的人、听话的人越来越多。”

一旦意识不到我们是自己的主人，我们就成了危险人物。

17. 我们无法强迫他人按我们的期待生活……认为“某人应当受到惩罚”使我们难以体会到心中的爱。

18. 我们对别人的要求往往暗含着威胁：如果不配合，他们就会受到惩罚。在我们的社会中，这是强者常用的手段。

19. 作为父母、师长或经理，我们的职责就是改变他人并让他们循规蹈矩。可是，我发现，我可以提出各种要求，但无法强迫孩子们按我的期待生活。盛气凌人并无济于事。是的，我可以通过惩罚来教训他们，但如果我真的那样做了，他们迟早也会想出办法来对付我。

20. 我们大多数的人使用的语言倾向于评判、比较、命令和指责，而不是鼓励我们倾听彼此的感受和需要。我相信，异化的沟通方式的基础是性恶论。长期以来，我们强调人性本恶以及通过教育来控制天性。这导致了我们对自己的感受和需要常常心存疑虑，以致不愿去体会自己的内心世界。

21. “不应该”、“应该”和“不得不”这些表达方式特别适合这个目的：人们越是习惯于评定是非，他们也就越倾向于追随权威，来获得正确和错误的标准。一旦专注于自身的感受和需要，我们就不再是好奴隶和好属下。

22. 异化的沟通方式使我们难以体会到心中的爱。道德评判就是其中的一种，它将不符合我们价值观的人看作是不道德的或邪恶的。进行比较也是一种评判，它会蒙蔽对人对己的爱意。异化的沟通方式还淡化了我们对自己的思想、情感和行为的责任意识。此外，强人所难也会造成心灵的隔阂。