每一天都在思考,如何让自己变得更优秀

及时复盘找对方向,是执行力的一种体现。

今天下午团队复盘将近四个多小时,把整个的业务流程环节以及近期沟通跟进过的客户全部都复盘了一下细节。这里的复盘更重要的是关注最核心的一个问题,你要解决客户什么问题,为什么采取这种方式?目前现状?

如果从根源上就没有解决客户的痛点问题,那其实很难去拿到成交的结果。所以我们不只是要复盘自己的出发点,还要拉着你的上级领导一起去理清楚目前解决问题的方向是不是在解决客户痛点的问题,明确痛点。解决方案的出发点是不是正确的方向,如果出发点没有问题,那下一步就是你采取的策略或者方法有什么样的可以去调整的,能够让客户的感受度更好,或者是能够及时拿到客户真实的反馈。

在今天的复盘中,其实让我更能感受到执行者的底层逻辑的问题,我们抛开情绪抛开执行过程中的一些干扰因素能够客观地理清楚客户的痛点找到正确或者是适合的方案,这些才是离成交结果最近的动作。如果你跟你的上级出发点或者是解决问题的逻辑都不一致那工作起来的配合就非常的难受。

同时,懂得换位思考向上管理,也是我们职场人“必杀技”,多去站在你的领导角度思考问题,ta是以什么为出发点?不要被个人的情绪带跑偏。虽然沟通过程中会有一些摩擦或者是思维的碰撞,但就事论事的解决问题,这是成长的过程。

这是最坏的时代,不努力就会被淘汰。

这也是最好的时代,能抓住机会就能闯出自己的一番天地。


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