运营必备:2张图,教你打造高转化率落地页

不同于传统行业可以将产品拿到用户面前展示演示,互联网产品和服务基本都是“虚拟的”。怎么给用户感知其价值,就要靠落地页去解释和说明了。

当流量引入之后,落地页如果不能引起用户的兴趣,是很难进行转化的。所有流量的引入就功亏一篑了。

一、先聊聊什么是落地页。

先引用两个释义:

百度百科:落地页也称“着陆页”。是指访问者在其他地方看到发出的某个具有明确主题的特定营销活动,点击后被链接到你网站上的第一个页面。

举个例子:朋友给你发了一个美团外卖的红包,你点击进入的第一个页面就是着陆页。

#宣传链接#

#落地页本尊#

活动盒子:将官网、APP等平台中最希望用户看到的内容,通过不同的渠道分发出去,由渠道带来流量,用户点击任意渠道链接/内容,进入的第一个页面即称为落地页。落地页能够为商家带来用户/客户。

一句话就是:用户通过内外渠道点击进入的你网站的第一个页面就是落地页。

二、再聊聊落地页的作用。

落地页公认的分类(或者说作用)有两种:承接流量和转化用户。对这两个用途进行展开,又可以分为有价值的商品展示和收集用户资料。

展示产品价值:便于用户快速了解产品对他的价值点(也就是告诉用户你提供什么产品,对他有什么作用)

促进用户转化:促进用户产生深入了解的冲动甚至是下单购买(如果用户对落地页展示的内容感兴趣,则会再进一步进行操作。有的页面会需要收集用户信息)

三、关于落地页大家的疑问。

关于落地页,大家最关心的恐怕是以下这几类问题:

什么样的落地页用户喜欢看?

什么样的落地页转化率高?

落地页设计需要遵循什么原则?

落地页的详细制作流程又是什么样的?

落地页制作完成后,怎么推广?

这篇文章,我们就来讨论和解决以上这些问题。先上两张图展示下整体思路。

四、2张图,为高转化落地页做准备。

想要实现落地页的高转化,我们必须提前对落地页的目标进行深入分析,确定好战略方向后,再进行制作和优化。

图1:落地页思路分析图。制作落地页之前的战略思考,规划好才能去做哦~~

图2:落地页流程制作图。按这流程来,节奏不会乱~

有了这两张图,不论是战略还是战术都能轻松搞定,从策略到执行都能心中有底。不过,落地页的制作流程相对比较复杂,且有很多人员沟通部分。为了明确思路,我们今天只详细分析上图红色字体部分。

五、高转化落地页制作和优化要点

1、产品特点不等于产品卖点,文案走心才能卖货

(产品卖点提炼)

产品刚出来的时候,它只是一个产品而已,用户来或不来,它就站在这里,不悲不喜。所以,要想把产品卖出去,就需要我们将其包装一下,用用户的语言描述产品。

(1)产品特点≠产品卖点

如果你问你的产品经理产品的特点是什么,他大概可以给你说一天一夜都说不完。用户真的关心每个产品的细节吗?就像你买手机真的关心手电筒功能亮度会更好高吗?所以,我们必须根据市场分析、目标用户需求,提炼出产品有特色的点,以及用户可能关心的点。不宜多,三五条最好。

(2)产品卖点≠用户价值点

产品卖点提炼出来之后,必定是一堆专业术语,或者文绉绉的词,用户看不懂也不愿意花时间看。怎么解决?用用户思维解决。

站在用户的角度,以用户思维描述我们的产品卖点。具体怎么做,可以点击我的另一篇文章了解。《作为运营人员该如何培养自己的用户思维?

2、引导用户一步步想买,洞察人心的逻辑不可少

(确定页面逻辑)

通过上一步确定基本文案之后,我们不能将卖点堆砌在页面,毫无逻辑和设计感的页面只会将用户赶走。这里给大家分享两种页面逻辑思路:

(1) 产品描述式:

我是谁:你告诉客户你是谁,是什么产品;

我能给你带来什么好处;

我用什么方式提供这些好处,要给你的好处找一个根据和理由;

为什么你可以信任我,这就是你带给用户的一个保障;

如果你选择我还能得到什么其他好处,这是一个可选项;

最后是现在就行动,现在就买,现在就留下联系方式。

总结起来就是:我是谁-我能给你带来什么好处-我用什么方式提供好处-为什么你可以信任我-如果你选择我还能得到什么其他好处(可选)-现在就行动。

举个例子:阿里巴巴“实力商家”介绍页

我是谁:

我能给你带来什么好处或我用什么方式提供好处:

为什么你可以信任我:

现在就行动:

注:为了提高转化率,现在很多“行动元素”放在了页面的头图上,而不是最底部。或者是多次展示在页面上。(有兴趣可以自行搜索该页面)

(2)解决问题式:

PAS(问题-分析-解决)文案公式

这个公式的具体步骤如下:

P:提出问题,让读者感知问题,渴望得出解决方案。

A:指出问题根本,进行分析

S:给出解决方案,并分成一二三列举。

在这个基础上,我会再加上一个“S”即Success stories(成功案例)

举个例子:某TO B公司产品介绍页

提出问题及问题分析:

提出解决方案:

一二三列举:

每个页面根据实际情况会增加或者删除某些部分,如上面这个例子就缺失“成功案例”。

3、框架全了,论点有了,论据饱满才有说服力

(素材补齐)

整个页面为达到最终的转化目的,以及下一步的设计计划,你需要整理齐全整个页面的相关素材。只有这样,设计师才好着手进行整体页面的规划和设计。除了前面提到的产品卖点文案之外,在梳理了页面逻辑之后,你可能需要提交给设计的素材可能包括:

希望用到的图片

产品的良好数据论据

成功案例故事

产品介绍视频

……

这部分就像你写论文一样,你有了主观点,需要找出最合适的论据来支撑你的观点。比方说你说你的产品很多人用了都说好,就可以用老用户的采访案例、照片甚至是视频来证明。

4、人类都是视觉动物,好不好看是抓住用户眼球的关键点

(跟进设计及跟进上线)

页面基本内容确定之后,需要跟设计师沟通你的需求。包括你这个页面是用来干什么的,目的是什么,希望展示给用户一个什么样的感觉或调性。只有在充分沟通的前提下,才可能更快达到你想要的效果。不然大修大改只会耽误页面上线的进度。

设计稿确定后,就是研发上线了。我们要做的是盯紧产品经理,保证页面在他承诺的时间里上线。之后就是把自己当用户,看看整体页面是否顺畅,有没有bug,以保证最好的用户体验。

5、页面推广、数据统计及优化

页面推广是指通过各种手段和方法将页面推广出去,这部分不多讲述,每个公司的渠道和方式不同。(如果大家有兴趣,回头我梳理下我这边的推广方式)

而数据统计则是为你的页面优化服务的。通过热点图,你能观察到用户对你整个页面哪些点最感兴趣。通过流量统计,你能知道哪些推广方式引流最大。持续的统计不仅让你的页面优化更有方向性,也能更好地推广它。

作者:幺幺,6年运营推广实操小能手。微信公众号:营销小白训练营(my-IMC)

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