「1」工作对接和跟进(方律师)。应该在工作日发信息,预计对方到达办公室后询问,这样当场就能有确切答复,不是所有人都是工作狂,自己也很讨厌休息时间被打扰嘛,换位思考。
「2」优秀的销售。前天把眼镜框坐碎了,网上找了个同款镜框询问店家,已经12点半了,依然在线,全速回复,沟通后担心大小不合适我无法处理,让我寄过去,他负责找到合适的换好后寄过来,因为换框限制比较多,中间选择时我回复消息很慢,但每次回复他都秒回,给出两个以上解决方案供我选择,并在我犹豫的时候给出合理建议。而今天傍晚,已经换好寄出,全程不到两天。
今后在付费咨询的时候,也可以为咨询者提供两个以上完整成熟的解决方案,有选择总比没有选择推进得更快。
「3」有备无患。之前的眼镜没坏,只是不喜欢了,就随手放在家里,眼镜坏掉了刚好派上用场,重要的物品,有备份更从容。
「4」老钟说,毕业前3年赚钱了,这个三年要充实自己,攒故事,第一个故事,骑行环游太湖。这是一个非常好的思路,人生的宽度和厚度不就是经历积攒起来的嘛,这些经历便是一个个不同于平庸生活的小故事,可以借鉴,每周或者每个月一个新鲜的尝试,类似彭于晏拍不同类型的电影就学一门技能一样,集邮一般记录下来,半年便可收获颇丰,生活充满新意又能拓宽活动领域和眼界,妙!