【同读一本书 刘姣】
2016-01-027-029
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—— —— —《谈话的力量》
【正文】
“尽量保持双重视角。不仅考虑到自己想听什么，想说什么，还要考虑到对方的需求。”
【思考】
谈话要讲究效果，没有效果的谈话纯粹是浪费时间，所以在我们谈话时一定要考虑到对方的感受。不仅仅是我们想说对方想听而已，其实反馈才是更重要的。
在刚开始做店长带第一个店面的时候，记得第一次跟老员工谈话，当时不清晰应该怎样去谈，谈的方向又是什么，只是一味的去问最近怎么样？你觉得我作为店长还有哪些提升啊？之类的问题，她只会敷衍的回答几句挺好的，到最后也没有问明白她最近状态不好的原因是什么，现在想想那便是毫无效果的一次谈话。
总结一下，我在找她谈话的时候有没有考虑到她的需求，她是不是想听一些我的一些自我反思，我总是一味的去问她问题，她根本不想回答，所以在以后的谈话中，要及时的改正，谈话才会有效果。
