今早上我在today list上写下了今天要做的两件事:
1.写沟通指南的读书笔记
2.搜集信息关于换工作的行业,职位
为提高效率,两项任务一起完成
如果非要用一句话来描述沟通策略,五要
1.沟通者自己要有可信度
2.信息要有效有价值
3.渠道选择要合适
4.沟通对象要了解
5.反馈要及时得当
1.沟通者自己要有可信度,可从以下三方面努力
(1)沟通目标
(2)沟通方式
(3)可信度
(1)沟通目标
总体目标:对于这次工作我的期望是,更快速的成长
行动目标:先总结大家对我的评价,然后挑选合适的行业,继而是职位(营销,产品,运营选一)再针对性地选择企业(20人以下初创互联网),然后准备简历和面试
沟通目标:通过这次面试,我的面试官认为我是对于此职位的最佳人选
(2)沟通方式
叙述侧重于:控制沟通内容 ——面试中我要把握节奏(当我叙述时,我是在告知对方需要了解的内容,不需要他们的意见)
说服较侧重于:控制沟通内容——面试中我想得到的结果(当我说服时,我需要改变你的想法和做法,需要你能一定程度参与)
征询较侧重于:沟通对象的参与——面试中我不要征询面试官的意见,如果he或者she给我出难题,我可以把问题巧妙抛回面试官(当我征询时,我是在商议和付出,我需要向你学习,也需要对互动有所控制)
参与侧重于:沟通对象的参与——面试中只要一小部分与面试官互动即可(当我参与时,我是在合作,我需要你和我共同努力挖掘内容)
(3)可信度
身份地位:基于等级权力,强调你的职位与地位——我故有一年工作经验,虽然可以联系起来,但属弱关系。借助此项提高可信度不可取
良好意愿:基于个人关系,历史纪录,强调对方利益并承认利益有冲突,做出合理评估——我有丰富的实践经历和广泛的知识面,我的接受能力强,每次学习新程序,第一次能懂百分之七十;我的学习能力强,百分之七十的来由;我的上手能力强,迅速转化百分之七十为可衡量的成果;我的总结能力强,一次程序走下来,总结百分之七十的效果,分析怎样完善剩下的百分之三十。我最好能是给出一个具体的例子。善用此项提高可信度
专业知识:基于知识,能力,分析专业知识,说明获得专业知识的方法和途径——我本科学习国际工程项目管理,毕业后在一家设计院的项目管理工作,在完成工作的前提下,半年时间看了五十多本书(据有记录的不完全统计,笔记本和豆瓣),涵盖了管理,文学,心理,经济,设计,理财等各方面。在知乎豆瓣获取广泛的知识面,在专业运营网站,踏浪100,鸟哥笔记获取深度知识。此项强调自己的学习能力和上进心,获取可信度
形象信誉:基于吸引力,真实,诚意,强调对方认为有吸引力的特质,开诚布公地交流——面试要表现出自己专业,专业来自于对知识的掌握和经验的积累,在此之前认真搜集信息,确定好真心想去的公司。用心的调查提高可信度
共同基础:基于共同价值观,想法,问题和需要,确立与对方共享的价值或观点——面试中要传递的信息表达,对此行业的发展我们拥有共同的愿景。真诚,认真,兴趣还有激情提高此项可信度
未完待续...