为什么我们总是把好脾气留给外人，却把坏脾气留给最亲近的人？

因为明白他们无论如何不会离开我们，因为在乎所以期待就高，因为是自己人所以就没有耐心……

哈佛大学有一项持续了76年的研究告诉我们：拥有良好亲密关系的人一定比那些名利双收、事业成功但没有亲密关系的人更幸福！

马克·吐温说：“生命如此短暂，我们没有时间去互相争吵，道歉，发泄，责备，时间只够用来去爱，可它又只有一瞬，令人惋惜！”

家人是陪伴我们一生的人，理应得到我们的悉心呵护。那么，如何才能维护好与家人的关系，营造良好的家庭氛围呢？ 我们不妨跟随家庭治疗大师维吉尼亚·萨提亚来学习几招：

1.发现隐藏的需求

一个人的"自我"就像一座冰山一样，我们能看到的只是表面很少的一部分——行为，而更大一部分的内在世界却藏在更深层次，不为人所见，恰如冰山。

关爱家人，在于发现日常生活事件下面隐藏的感受和需求。

当老父亲在电话中说：“哦，你们不回来了？那你们就去忙吧！”你发现他的失望了吗？

当孩子突然不想去学校，你了解他在学校发生了什么吗？

怎么才能发现家人隐藏的需求呢，有三个方法：一是以自己为参照，看看当你有某项需求时，家人是否也有同样的需求。比如，当你出去玩的时候，想一想家人是不是也需要放松放松。二是给予专注的陪伴。这几天在和女儿聊天时，我刻意地看着她的眼睛听她说，看着她兴奋的诉说班里的事情，我好像也跟着走进了她的世界。三是在日常生活中留心观察，也可以用记笔记的方法随时记录下家人的心愿、特殊的日子，等等。

好好审视家庭生活中的苦与乐，关注每个家庭成员的状况，发现他们的需求，才能有针对性地关心他们。

2.不要假设对方知道

从冰山隐喻我们可以看到，我们所看到的一个人的外在行为只是线上的很小一部分，恰恰是线下看不到的大部分，每一个人都会不一样，每个人对同样一件事情的感受都会不一样，但我们很容易用自己的感受、观点或者期待去解释。所有的误解、沟通中的障碍往往是我们用自己的观点来诠释别人的感受，萨提亚女士称所有人际之间的冲突都是冰山之间的冲突。

即便是亲密如家人，也不可能完全了解对方在想什么，我们总觉得“有些事我不说他也应该知道”，实际上他并不知道。

在和先生认识以后的很多年的情人节里，他都会给我买巧克力，直到有一次我对他说：你没发现我不爱吃巧克力吗？我以为他理所应当知道，其实他却不知道。

这种假设最典型的莫过于家长和孩子之间的冲突。你让孩子认真认真再认真、仔细仔细再仔细，可作业还是有很多粗心造成的错误；你让孩子利索点，可他还是慢条斯理，对钟表上显示的那个让你抓狂的时间无动于衷；你让孩子把屋子收拾干净，可是他马马虎虑虎的理了一遍，还是乱七八糟；于是你火冒三丈，一场家庭冲突瞬间爆发。

问题出在哪儿了呢？是你以为孩子应该知道，怎样算认真，怎样是利索，怎样是整洁？我们理所当然地认为这事儿这么简单，他应该知道。其实，孩子不是不想做好，他只是不知道该怎么做。不如，你直接告诉他，做完题再检查一遍，是认真；10分钟吃完早饭，是利索；物品分类摆放、各归其位，是整齐。

不预先假设对方知道，直接沟通可以避免很多问题。

3.清理障碍

有一位妈妈，一直不能明白，唯一的女儿，倾心养大的女儿，为什么对她冷若冰霜，形同陌路。后来，经过心理咨询师与她女儿沟通，才知道，原来是在女儿小的时候，有一次对姥爷出言不逊，被妈妈打了一巴掌，这一巴掌就像心里的一根刺，妈妈付出再多的爱，也没有暖热女儿的心。

有些婚姻关系中，有一方常会莫名其妙地被配偶“激怒”。比如配偶的某个表情、某个动作或某部分性情觉得特别忍无可忍。配偶无意间说了一句：“你真没用”，就可能暴跳如雷、小题大做。

很可能，这就是你的心理情结，当别人按下某个特定的“按钮”，就会让你产生某些情绪或行为反应。也许，是你又看到了幼时父母严酷指责的影子；也许，是你又重新经历了过去曾经被人苛责讥讽的痛苦。

很多家庭矛盾，追根溯源，往往是因为某一件事没有说清楚，一直埋在心里，久而久之就成了一个大疙瘩。过去没能解释清楚的事，总是会成为你们后来交往中的障碍，使彼此间不能真诚相待。

把遗留的事件都做个了结，这样你就跟上了家人的脚步，使你们的关系有个全新的开始。

4.赞美

情人间的赞美，让爱情更加滋润；亲人间的赞美，让家庭更加幸福。

夸奖家人，不仅可以表达爱意，也是一种感恩。探望父母的时候，夸老人做的菜好吃；孩子主动做家务，夸他有眼色，能够为大人分忧；先生穿了新衣服，夸他会搭配，看起来很帅。

如果把家庭中的抱怨、批评、挑剔换成一些鼓励和夸奖，也许你会收获更多惊喜。比如：对方不爱干活，什么事总等你干，你天天批评、唠叨也无济于事。是否可以这样？他干一次活，你就夸奖他、赞美他，也许他就改变了。没有人喜欢抱怨、批评。

许多实验证明：在充满赞美的环境中长大的人，比较有自信。经常受到老师赞美的学童，课业成绩比较好。甚至，连农夫在牧场上赞美一头母牛，都能使它产出更多、更好的牛奶。千万不要忽视赞美的力量。

5.一起制定小目标

跟家人制定一个共同的目标，然后一起去实现，比如我们家是每年去旅游一次、每两三周去打一次羽毛球、时不时做一次糕点等等。

不必太难，找到彼此兴趣的交叉点，一起去完成某件事。这样不仅可以增进彼此的感情，也给家庭生活带来快乐。

除了共同的小目标外，家庭成员还可以分享彼此的小目标。比如家长，可以花一些时间和孩子谈论你的梦想和你为之制定的计划，好比跑步、学习一门新技能等等。你将会因此成为孩子学习制定、完成目标的榜样。事实上，榜样的力量是无穷的。你需要记住的就是清楚地和孩子分享你达成目标之前的心路历程，并且用你自己的故事鼓励孩子别半途而废。

最亲密的关系，是共同成长，一起进步。