前阵子在微博看到,说外卖小哥希望听到客户对自己说一声“谢谢”。下面评论大多是正面的,认为应该。但,还是有部分人认为这本就是外卖员的工作,没必要说谢谢。
我的微信好友有一些商家,常会贴出一些客户的订单,因为备注都太奇葩。
有了外卖确实给大家生活提供了很多便利,像我有时一个人在家,不想做饭,点个外卖。有时来了客人,做的菜不够,点个外卖凑上。
以前点外卖,我不会备注任何要求。有一次下雨天,看到一送餐小哥骑车摔了。看着他都不顾自己摔一身泥,而是赶紧查看外卖有没有问题,表情尴尬又无奈。
路人看到这一幕,有个大妈说:“这些送外卖的一天横冲直撞,不摔一下不长记性。”
很多外卖小哥在送餐途中“横冲直撞”也是有原因的,有些较真的人就是这样,外卖晚了一分钟就给差评,一个差评可能不仅影响的外卖小哥的收入,还影响满意度,接单会受影响。
我现在点外卖,都会备注“晚一点没关系,请注意行车安全”这样的话。
外卖送餐员这确实不过是一份工作,但想想送餐途中的不确定性,特别是雨天路滑。预计到达时间是抛开一些意外风险存在设定的时间,如果以此作为给外卖小哥的评价,是不对的。
任何工作,只要不是违法,不违背公序良俗,都值得被尊重。想想外卖小哥风里来雨里去,把你的物品送到你手里,一句“谢谢”并不会花费你太多精力和时间,反而给了别人安慰和鼓励。
其实,无论你接受了何种服务,一句“谢谢”也是基本礼貌,是对别人劳动的尊重,也是自身良好素质的体现。