上周安排一个团队新成员写某银行微信的开发方案,暂且叫他小A。由于他是新人,之前对微信的功能了解不深,因此我列出了方案提纲,并详细给小A讲解了提纲的思路以及需要他撰写的内容。为了规避都完成后再进行结构和方向性的修改,我的工作模式是解答他在撰写过程中的问题和困难。本以为通过指导呈现出来的方案只要经过细节调整就能交给客户,但是一稿方案却连合格都谈不上。这让我感到疑惑,从提纲到流程都经过了把控,最后的结果并没有如预期所想。
一稿完成的时候,我想是小A对于工作的内容和理解还比较模糊,于是经过沟通,又进行了4次方案的修改,可是直到第5稿,我看到的方案还是百度新闻和文库上的资料拼接,内容缺少自有逻辑以及开发思维,功能描述也不清晰。于是我明白了,小A缺少的是思考能力,即使告知了方法,解答了问题,但是我并不能代替他思考,他不能独立地去构思方案,对所要写的内容完全处于一种“无知”的状态。
当改到第6稿的时候小A和我说:“我真的不会,再改也是这样。”当他说这句话的时候,我是有些震惊的。当一个人说我不会的时候,其实就不是能力的问题,而是态度的问题。“我不会”代表了这个人拒绝去学习,拒绝这项工作,也是没有责任感的表现。
我承认每个人都有局限性,但是每个人的潜力也是无限大的。当你不去挖掘和使用这些能力的时候,能力的发展就会停滞,时间长了,“不会”的事情就越来越多。
信息技术的发展,给我们搭建了一个相对公平的学习平台,在网络面前人人平等,不管现实中人与人之间的地位、学历、财富等有多悬殊的差距,网络的信息对每个人都是公平且公开的,唯一的差别是你选择去接受什么样的信息,有的人利用网络学到了技能,有的人只是用它娱乐。
当一个人说“我不会”的时候,就表明了承认自己没有能力完成这项工作,至少没有试图去寻找方法去解决“我不会”的问题,而是将“我不会”当做一个理直气壮的借口。丛林社会的生存规则就是弱肉强食,在大自然中不去习得捕食的方法,下场就是死亡。雇佣关系就是雇你来做事,而你说不会做,对于企业来说就是没有利用价值,这么浅显的道理,许多人都不懂得。
许多职场新人在接受一项从来没有接触过的任务时会不知所措,这时首先要去调动自己的学习资源和能力,去了解工作的内容和信息,找到能够完成的方法和渠道。针对问题再去请教,获得的帮助才是有益的。许多人在被fire的那一刻也不明白原因,所以在问为什么的时候,先去问问自己凭什么?当你遇到一个说我不会的员工,反问他怎样才能学会呢?如果依旧没有回答,那么果断fire吧。