商业模式画布:把自己当做一家公司来运营

今天聊聊个人商业模式,因为互联网时代,一个人就像一家公司,可以实现完整的商业闭环。

大家也看到了,一部手机,一个人,一场直播,一场带货,就能够创造出巨大的商业价值。

在这个过程中,不需要传统企业的复杂条件,单个人就可以跑通流量、成交、交付环节。

所以,我们要抓住时代的机遇,通过个人来实现商业价值,把自己当做一家公司来运营。

要把自己商业价值最大化,就得搞清楚自己的个人商业模式。这是很多个体创业者所欠缺的,因为商业模式这个概念啊,很难搞明白。

什么是商业模式?解释的定义很多,我的理解很简单:就是想清楚怎么为你和你的客户创造价值。

如果你在创业,你必须得想清楚这个问题:你为客户创造什么价值?你自己怎么赚钱?

如果你想不清楚,下面我介绍一个模型,只要按照这个模型去跑一遍,你的商业模式就出来了。

这个模型叫“商业模式画布”,是亚历山大·奥斯特瓦德提出来的一个商业模式结构,它由9个模块组成。

这9个模块是:客户细分、客户关系、渠道通路、价值主张、关键活动、关键资源、关键伙伴、成本结构、收入来源。

把这9个因素按逻辑组合起来,形成一张结构图,如下所示:

看不懂没关系,接下来我会解释,我的作用就是把复杂的东西简单化,让你一看就懂,本文结构如下:

前端:

客户细分

客户关系

渠道通路

价值主张

关键活动

后端:

关键资源

关键伙伴

成本结构

收入来源

这张商业模式结构图,我们可以把它拆成两个部分:

一部分是右边的5个因素,即客户细分、客户关系、渠道通路、价值主张、收入来源。

另一部分是左边的4个因素,即关键资源、关键活动、关键伙伴、成本结构。

左边和右边有什么区别?右边是面对客户的,且称作前端;左边是面向自己的,称为后端

接下来我以个人创业为案例来解释。

你辞去了工作,回到了家乡,计划通过互联网把家乡的苹果卖出去,于是你开始行动,拍视频,开直播,然而干了半年,效果并不好,幸好你及时得到了商业模式画布,用它来分析自己的问题。

1、前端:

客户细分

你要把苹果卖给谁?他们是一群具有相似需求的群体,一直以来,你都没有搞明白这个问题,你以为你的客户是所有爱吃苹果的人,这样定义客户群体没有任何意义。

因为你不可能把苹果卖给所有的人,你只能选择一个细分的小群体,只针对这个细分群体,因为你能力有限。细分客户就像靶心,有了靶心,你才知道箭往哪里射。

价值主张:

你的产品或服务,能给客户创造什么价值?能给他们带来什么好处,解决他们什么问题?你要把好处和价值罗列出来,提炼成主张,然后告诉目标用户。

有了价值主张,你便知道,你不是一个苹果贩子,你是一个乡村生活的倡导者,你售卖的是一种生活方式,这才是你提供给客户的真正价值。

客户关系:

为了把价值提供给客户,你需要找到他们,和他们建立联系,并形成良好的客户关系。

在这个环节中,你需要解决流量、成交、客户关系维护的问题,这是营销中最显而易见的环节,有很多营销模型在解决这些问题,比如营销漏斗模型,海盗模型。

很多人会迷失在这个环节中,以为创业的全部就是这些事。记住,它只是商业模式中的环节之一。

渠道通路

为了把苹果卖给目标用户,并和他们建立关系。你需要解决两个问题,一个是怎么接触到他们,另一个是怎么把产品交付他们。

交付产品,通过物流渠道,这很简单。

接触客户,通过什么渠道?这才是难题,你要通过直播?还是通过其他的互联网平台?一句话,你要想办法搞定流量,否则一切都是空谈。

收入来源:

你给客户提供价值,客户付费买单,你获取利润,这是你创业的最终目的。

这看起来很简单的一个道理,实际操作起来并不简单,因为总会有很多竞争对手,他们像狼一样露出血红的双眼,紧盯猎物。

你要超越他们,就要设计出更好的变现路径,或是提供更好的价值主张。

前端面对客户,解决客户的问题,后端是你的底蕴。就像冰山,前端是冰山一角,后端才是看不见的努力。

2、后端

核心资源:

要做一件事,或是要做成一件事,一定是你在某方面有特别的优势,这个优势就是你的核心资源。

你的核心资源是什么?如果你所在的地域具有良好的环境,出产的苹果全国闻名,这就是你的核心资源。你能整合流量渠道,可以便宜地获取客户,这也是你的核心资源。

是因为你有核心资源,才去做某件事,如果没有想清楚这点,就不要盲目去做创业。

关键业务:

为了给客户提供价值,获取利润,让你的商业模式运转起来,你需要做一些关键业务,这些关键业务活动决定了你的商业成败。

比如,你的核心资源是苹果的产地文化,那你的关键业务就是打造品牌文化,并不断地提升品牌形象。

而苹果种植、加工这些业务环节虽然也很重要,但是最重要的关键业务是品牌形象,你要分清主次。

关键伙伴:

你不可能一个人完成商业模式闭环,即使你的业务很简单,也会需要整合其他合作伙伴,一起来给客户提供价值。

即使你一个人,一个手机直播卖苹果,你也需要整合很多资源,供应商,种植者,物流、平台等,他们都是你的合作伙伴。

不要想着一个人去搞定所有的事情,你只需要搞定你的关键业务,其他的交给合作伙伴。

成本结构:

为了让商业模式运转起来,你要付出什么成本,哪些成本一定要付出,哪些是最大成本,这些问题啊,你一定要搞清楚。

综合考虑你的核心资源、关键业务、价值主张等因素,做这些事情,要投入多少人力、物力、财力?哪些环节要重点投入?哪些环节要提前投入?

成本要是没搞清楚,要么赔本赚吆喝,要么把资源浪费在无关紧要的环节上,最后导致创业失败。

把上面9个环节想清楚,你的商业模式便出来了。不管你要创业,还是做个人规划,都可以套用这套模型,完成商业闭环。

这几年流行个人IP,如果你要打造个人IP,,就把自己想象成一家公司,这家公司怎么跑商业模式,你的个人IP也怎么跑商业模式。

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