今天坐高铁从松江回来的时候,我无聊的观察高铁服务员的服务内容,感觉很有意思,所以就想写写出来。当然你们也可以认为我是在看高姐美女,反正就是去认真关注她们的工作情况,而由此观察了他们工作的内容。
总的来说她们的工作还是有些繁杂的,这个繁杂指的工作内容的琐碎。在我的脑海里,我似乎还停留在小时候坐火车时候,对于那些列车员的印象,反正一直认为就是简单的巡查列车查票什么的。可事实上现在的高铁服务人员工作已经和原来天差地别了。
先是打扫卫生,她们会拿着垃圾袋来来回回的整理乘客产生的垃圾,这个工作看似比较简单,其实还是要有眼力劲的,要能发现乘客产生垃圾后放置的地方,比如有些乘客是挂在椅子上的,有些乘客是丢在地上的,还有些乘客是放在小桌板上的,这就需要高姐们来回扫视。
然后就是检票,我以为检票是每个人都要检查,原来他们是根据椅子上乘客到站情况来检查的,这倒是出乎我的意料,他们会根据手持POS机上显示的内容来检票,然后让乘客出具票或者身份证来查验,这种方式倒是效率很高,比起从前确实进步了不少。
再就是来回售卖餐食,以前我记得是一个推车来回推动的送餐,有人需要就停下购买,现在我发现她们也是拿着POS机进行售卖,只要乘客点好她们就会根据点的餐食精准送到位置上,这种与时俱进的方式倒是显得很是人性化,不过这也让得服务的高姐们来回走动变得更多了。
还有的工作就是行李的管理,我看她们会在某一站过后进行行李架上的行李检查,对于那些摆放有些不好的有隐患的一般她们都会让乘客摆放好,遇到年纪大的她们就会自己上手来帮忙放好。不过一般都会有乘客帮忙,毕竟很多男生还是愿意在这时候帮助美女高姐们的。
高铁洗手间也是高姐们会去查看的地方,每次我都会发现她们经过洗手间查看,估计是看看是否干净。现在的高铁洗手间确实不错,相比从前现在的高铁完全可以和飞机相比,各种设施十分齐全,当然这也是归功于国家的大力投资,只不过这好像也同时增加了高姐们的工作量。
以上是我大致观察到高姐们工作的内容,算是无聊状态下看到的内容,或许有些疏漏但却是真实无假的。其实我们每个人的每一份工作都是不容易的,如果有空闲去看看其他工种的工作内容,应该也是能观察到很多的。
这个世界很精彩,这个社会很缤纷,外面就像是个万花筒,无论哪里都有着自己的色彩。