通过二天蹲马步的学习，感觉第二部分的内容自己在今后的工作中是要一一贴合自身的，这21点成为好的管理者必须具备的基本素养。
自我管理：一线管理者的职业素养
第一条:以身作则胜千言——管理入门
识人心、懂人性——己所不欲勿施于人
这一条是管理者最基本的素养。
我工作了这么多年，不管在那个单位，那个岗位，首先做到的就是以身作则，如工作室的卫生，不用别人提醒，不用别人安排，看见脏了就打扫，看见乱了就收拾，一直保持工作场所的整洁。工作中也是吃苦在前，地推就是拎着资料步行，一条街一条街的走，怕坐公交车错过了机构。花样少年展演期间，没有想过我岁数大，找点轻巧的活，偷个懒，仍然跟年轻人一样搬东西，来回跑接选手，小选手老师和家长不在的情况，我还负责照顾。不仅完成了自己的工作，还力所能及的帮助同事处理其他工作。
第六条:教是最好的学。
在学习中，如果说有什么好的学习方法，那么我想，最好的一种，就是教会别人。
因为当你能够教会别人的时候，就说明你对这个知识的掌握已经达到了“为人师”的地步。
当然，在那之前，你必须要花时间和精力，去把这个知识充分吸收和内化，成为自己的知识，唯有如此，你才能让知识在自己的思考下，重新组合成为最好的知识，再分享给别人。
就像我刚到公司，新的领域，新的业务，我每天都是蒙圈的，每天早上醒来会问自己这个工作我还能不能做？我是一个不服输的人，一直秉承别人行我也行的原则，我就找到花样少年展演的资料，视频学习；萌小白教材不懂就把书拿回家，利用空余时间看，背；考级点签约后给的资料和服务也背熟。当客户问到什么问题时，我会教给客户怎样去海选，怎样做复赛；课程是怎样教的；考级是怎样考的。
通过学习自己的各项技能有了很大的进步，跟客户交流起来也会娓娓道来，有好多客户也成了我的好朋友。
管理者传承自身的素养给员工形成了公司的文化，文化就是管理者以身作则传递给基层员工，以身作则作为最重要的载体。
管理者可以传承的：做事的高标准和做人的高标准。
