以前我一直以为谈话类似竞争，你需要将自己的优势充分的展示出来，才能够得到别人的敬仰。这样才能够很好的主导这段谈话，进行顺畅的沟通。但是读了这本书，我才发现沟通的本质是信息的交流，强弱与否都不重要。只要让别人开心了，对方就会愿意与你沟通，这样才能够跟任何人都聊得来。
以下为文章内容摘录：
所有的交谈技巧都离不开交谈之道：真正在意对方，将对方放在你心上。
自己少装，多给对方装的机会。话糙理不糙，少一份自我，多关注对方兴趣和需求，对方会觉得你是真正在意他，信任感就会日益增加，所有的人际关系问题也就迎刃而解了。
一定要自信，至少看上去要如此。不要不好意思，因为你并不孤单。
充分准备是让交谈更为顺利的最简单的方式，预先思考的越多，你就越自信。罗马诗人贺拉斯曾说过，“当我们对他人感兴趣时，他人才会对我们感兴趣。”
不管任何学习过程，跟踪自己的每一步学习都很有用。将每一步记录下来，可以让你切实感受到自己的进步。这样你就可以关注自己走过的路，而不是忧虑地看着面前需要走的路了。这样，自信心自然就会建立。
人与人的差异越多，谈话的内容就会越丰富。差异性让交谈双方有了新的话题可以探索，因此，人际关系就更容易朝新的方向发展。
我们要改变自己的角色，从“内容提供者”变为“内容开拓者”。只有这样，犹豫和迟疑才能有效地转化为动态的、有意义的互动。
交谈的目的并非向对方炫耀你有多么聪明，而是在两人之间建立起联系。交谈的结果并不只是说明你优秀与否，你的交谈技巧高明与否，同时也是对于交谈另一方的反映。正确解读相互交流的结果非常重要。
对于交谈来说，“样样都通”比“一门精通”更重要。所以，平时要多留意搜集信息，千方百计让自己变得有趣，这是有效沟通的秘密之一。
看看你们哪些观点一致。如果你认识到自己的某些观点确实不对或不准确，那就承认并道歉。如果在回复之前需要时间思考，就直接告诉对方。相较于被迫说些自己可能会后悔的言论，仔细思考，然后给对方发邮件才是更好的选择。
交谈之道与其说是科学，不如说是艺术。没有什么完美的做法，只有真正在意对方，将对方放在自己心上，才是控制局面的最佳工具。
交谈中你只需管好自己就可以了，因为你没有办法控制他人的回复，因此也不要让他人的回复影响你的观点。
一定避免以下“交谈杀手”：
● 未经请求，给对方提建议（对方会将此视为傲慢）
● 纠正他人（比如，他人所说的细节、使用的语言表达以及所做的总结等）
● 显示出不感兴趣（如果没有兴趣，还有什么好谈的呢？）
● 道听途说（对方会认为你也会到他人那里说他们的是非）
● 在对方说到一半时，替他/她把句子说完整
跟练武一样，在交谈中“尊重对方”为内功心法，只有把内功夯实了。这样才能够很好的汲取百家之长，针对不同的人运用各种“招式”------谈话技巧加以应对。从这点看，谈话真的是一门艺术，而不是简简单单的公理定理般的存在。这门艺术值得我们每个人用一辈子的时间去琢磨，提高交流沟通的能力，提升我们的生活品质。
