《QBQ问题背后的问题》这本书虽然很薄但通篇都很适用于我。一、在工作中我总会有这些想法:“为什么每件事都是我做”“他们什么时候才能按时交材料”“谁负责这一块儿”在出现问题的时候,我首先产生负面和防卫的反应,不断地烦恼抱怨责怪和拖延,就像受害者般软弱无力,每个问题都在暗示其他人或其它某事应该为问题或状况负起责任。我觉得自己别无选择,只能倒霉地困在这些负面情绪中,其实是拒绝了选择积极面对的权利,我完全可以作出更好地选择,选择“我要做什么去改变”,选择“我要负起责任”,选择“下一步行动”,而不是困在情绪中,把问题的主语换成“我”,中心词放在行动上,即“我能做什么”--承担责任,去解决问题。把精力集中在如何解决问题上而不是抱怨上。
”个人责任所造就的个人事业的不同之处_到头来每个人都是赢家:顾客,同事、组织和个人。”
”所以,相对“我怎么会碰到这么倒霉的事”这个错问题,提出的正确问题应该是:“我该如何应对这样的状况””
二、相对于错问题,QBQ的正确问题是:“在现有的资源下,我该如何作出一番成绩来”
生活中没有很容易的事情,总有些障碍,困难在前面挡路,我不能把注意力集中在障碍上,不能怨天尤人,抱怨条件不好,而应该不断提升自己,修炼到能够击败自己的恐惧感,才能击败对手,以及裁判。
”主人翁精神就是:承诺用自己的智力,心力和劳力解决问题,而且绝不再争功诿过。”
个人责任的意义是:每个人都要为自己的思想,行为及其产生的后果承担责任。
个人责任意味着从我做起。面对现实,我只能改变我自己。之前我一直希望老公变得更加外向更加开朗,更加成熟,其实是我正在试着去改变他。但是谁都无法改变他人,只有当事人痛下决心,才可能从内心改变。能改变的只有我自己,如果我改变了,我和老公之间的问题也就不会存在了。凡事从我做起,而不是从他做起。
三、QBQ的终极目标就是“行动”
所有焦点都放在行动上
实践个人责任的方法是:先提炼自己的想法,接着问比较好的问题,最后付诸行动。
领导力与个人的思维方式息息相关,奥宇承担的角色与级别无关!领导就是那些时时刻刻都在提炼自己的想法,以承担个人责任为己任,不断作出具有积极意义的选择,并付诸行动的人。
只要用领导的角度思考,你就是领导。
服务型的领导风格,正是QBQ的作风,需要一个谦逊的灵魂,外加一个仆人的心.
谦逊是领导的基石
领导并不是问题的解决者,而是问题的给予者,他们让属下面对问题,思考自己的解决方法并采取行动。