1、
问题:对“汇报材料”产生抵触情绪
事件:早上开周会的时候在和“汇报材料”有关的工作事项中起了情绪,重复表达了自己的观点,耽误了大家时间。
原因:过往工作中被汇报材料支配的恐惧仍然历历在目,记忆犹新。
觉察:对汇报材料产生的抵触情绪源自过去的经验,它曾经让我非常痛苦,导致我再次经历重复的场景时又连带着回忆起那份恐惧。
改进:时过境迁,项目的进程在推进,我也在成长。如今我已经变强了,有能力对“汇报材料”这项工作及其相关的工作安排予以正视。另外,对我来说,有时沉默即是尊重。
2、
问题:又把职场当Supermarket,把领导当成Front sister
事件:不知道谁给我的胆子,敢在周一上午跑到总裁办公室发起聊天邀请?被领导呵斥:你工作做完了?然后气哼哼的溜走了。
原因:心理没长大的那个孩子又跑出来认爹了,她总想得到老爹的认可,想被人看见自己的存在。尤其假想爹上周出差,可是给我憋坏了,巴不得跑到爹面前得瑟一下。
觉察:我的职场人格根基未稳,这次没有控制好自己的无意识。好在这次能够迅速调整过来,切换到工作状态中。
改进:做事的时候不过脑,写的时候笑自己是傻B。继续修炼,提高对工作的重视程度,通过强制转移注意力强化自己的职场人格。
3、
问题:燃气用完时才发现家里没有燃气卡
事件:周日下午中介姐姐答应第二天给送燃气卡,第二天我问什么时间有空送燃气卡的时候被答复“外面在下雨”,让我觉得这件事变得十分不可控,对我来说属于“由于外因而被动进行适应性调整的事件”。
原因:周末想在家下厨发现没有燃气了,室友都没有缴纳燃气费的经历,只能和中介姐姐沟通,然而中介姐姐也不了解,又去问了原租户,周六上午发现没有燃气到了周天下午才找到燃气卡。
觉察:自己特别讨厌不可抗因素与不确定性。
改进:合理规划生活基本所需,应在搬进新家时第一时间沟通清楚各项费用缴纳方法、家用电器维修措施及室内保洁责任归属等问题。
4、
问题:花钱买罪受现场
事件:为了搬家顺利一些,我多花了20块钱(预约费+小费),师父就搬了两样东西(一张小桌子和一个懒人沙发),还收了30块钱的搬运费。花钱就算了,服务体验还极差。
原因:我知道为了几十块不值得动肝火,说明一下我认为影响服务体验的事情:
在我明确说明出电梯往右手边走的情况下,自己走到了左边,就开始站在走廊嗷嗷喊303户。
提前一个半小时给我打电话,问我服务时间能不能提前,我明确说不能还反反复复的问我,最后我直接挂了电话。
师傅说话的声音也特别大,又有口音。有时候需要人家再给重复讲一遍,令我十分无奈。尤其是在走廊讲话的时候,感觉脑袋都在嗡嗡响。
最后车开走了发现剩个凳子没搬,特别气,是我自己着急忙慌的,也怪不着人家。
觉察:一是不要主动花冤枉钱,最小化解决问题,真的花了,也别对冤枉钱有什么预期,打断牙往肚子里咽,休要迁怒别人。
二是平台的服务质量本就是有随机性在的,不必放在心上,要迅速从情绪里把自己释放出来。
改进:师傅有他自己做事的风格,那是人家的事情,我没有评判的资格,我只能是说通过这件事,让我了解到自己对搬家服务的预期了,我愿意为了获得更好的服务抬高预算。
以后任何涉及实物、财产等的活动,一定要提前明确目标,规划好流程,好能在第一时间觉察到变化,杜绝漏项。
5、
问题:开心的时候想要分享,其实是在害怕孤独
事件:晚上和奶奶聊天的时候非常想分享工作上的重大进展,结果因为各种事情打断迟迟没能打开话题,产生非常大的情绪波动,让奶奶为了完成陪我的任务都没顾上给嘴上药,最后还花了很长时间给奶奶改作文,其实那个时候我们都很累了,我却很偏执的要把话讲完。
原因:因为想要抒发的情感未能如愿表达,让我陷入了一种很敏感、充满攻击性的状态。同时除了奶奶,我一时又不知道该和谁分享这样的情绪合适,对奶奶的依赖性太强,也让奶奶感到压力,这是我不希望看到的。
觉察:行有不得,反求诸己。唯有建设内心,唯有强大己身。过往的经历让我形成了相对健全的知识体系来应对生活中的情绪下沉,但我并不知道正面情绪应该如何处理。
我的人生从未像今天这般让我感到舒畅,煎熬了许多年终于感到扬眉吐气,即便我和奶奶已经如此相熟和信任,可这新出现的情绪让我不知如何表达。
改进:宇宙凄清,天地浩渺,人间一世沉浮,莫如一粒埃尘。抚平心中的涟漪,让自己的心回到中道上。