日本经营四圣之首稻盛和夫的管理法则(五)

导语:职场上,怎么管理好员工总是让领导头疼的事,管轻了又没人听话,管严了员工又不爽,唉声怨气的,又影响做事效率,还容易跳槽。那么怎么才能很好的管理员工?

图片发自简书App

十一、稻盛哲学焕发出来的战斗力

对于那些在日航宣布破产后仍能选乘日航的乘客,员工们决定在乘务长致欢迎词的时候,他们站在前面鞠躬行礼,提高送餐送水的效率,观察并满足乘客需求以表达内疚和感激。致力于提升准点率这点非常重要!做好起飞前各项准备工作,以分甚至秒来作为计算单位。如今日航的准点率排名全世界第一。如果是被迫推迟起飞,日航将不惜增加燃油,加速飞行,以期准时降落。

航空就怕飞机晚点,但日航员工不惜增加燃油,加速飞行,以期准时降落。

日航获得了新生,已经申请破产保护的日本航空公司,重新实现了盈利并准备再度上市,这简直就是一次商业奇迹。稻盛给他们做完精神洗礼,焕发出他们的小宇宙,在稻盛的感召下,日航员工开始反思怎么改进服务。


经营之圣果然名不虚传。他仅用一年的时间就改变了日航,奇迹不是偶然发生的,稻盛和夫的到来不仅赋予了日航第二次生命,而且还改造了灵魂,让它从颓废、官僚、程式化逐渐向充满爱和热情的生命状态蜕变。在稻盛和夫的经营哲学中,这不是奇迹。稻盛自己说:“源于日航人的信仰和每一天辛勤的努力”这就是敬天爱人伟大的战斗力。一个濒临破产的企业,植入了阿米巴团队一年重新搞上市,这是什么样的战斗力?只能说惊人,非常人所能理解,只能说思想武器太重要了!


大家看完觉很管理还难吗?其实管理并不难,关键是方法

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