案例6 我拼尽了全力,客户还是不下单,要放弃还是另找突破口?
这是一个不太常见的案例, 因为产品的特殊性,属于比较小众化的问题。
不过也是一个让人眼前一亮的一个问题与解决方案。
一,你是否赞同文中的解决方法?
Tess的回复让我看到了顶级的销售高手和普通业务员从根本上思维的差异,我们普通的业务员,都是按照自己的想法,非常努力的把产品做到性价比最高,然后一遍一遍的更新报价表。更多的时候我们被自己所感动,但如果走错了方向,一切都是徒劳。
二,如果你是当事人, 你会怎么解决问题?
读完这封求助信,最开始我也比较迷惑,有一些理不清头绪。作为一个老外贸业务员,感觉自己欠缺还是蛮多的。就算我自己来跟进也不会比Lisa做的更好,不过书本本来就是用来学习的,我很庆幸自己看到了这篇案例。
三,这个案件给了你什么启示?
这是一个很好的学习如何换位思考的案例。当事件进行到一个瓶颈阶段的时候,我们要运用逆向思维从客户的角度出发,如何让他做到利益最大化,真正解决他的痛点与后顾之优,才有可能迎来转机。
“千万别做一个只卖东西的业务员。因为100%的业务员都会卖东西,而一些你看起来和卖东西无关的事才是最终能把你和普通业务员从根本上区分别来的关键”以此来共勉。
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