创新策略形成
1.产品或服务创新
对现有产品的不足进行改进，满足用户一项或多项需求；
2.新市场创新
全新产品的研发，跟随时代的进步，滴滴打车，共享单车；
3.运营创新
运营方式的改变，卫龙-互联网化，小米-线上营销；
4.破坏式创新
使用全新的技术，对原有市场的改变；
支付宝、微信无现金支付；
发展路径考虑
1.更好地完成一项任务--专注核心功能
2.完成更多的任务---用户所需功能
3.帮助新客户完成一项进行中的任务--感兴趣的功能
4.帮助新客户完成从未完成过的任务---引起惊喜的功能
价值链环节
考虑最终用户
考虑所有相关用户
倾听客户代表的声音
