《控制论与科学方法论》第二章《信息，思维和组织》2.6
信息可以存储在不同的物体或媒介当中，比如书籍，文物，化石，磁带，DVD/CD，各种数字媒介，大脑记忆，等等。控制论将信息存储的过程解释为建立由A到B到C的信息传递通道。社会心理学研究人类的各种表情，肢体动作，语言和内在心理活动的对应关系，比如，喜爱对应身体前倾，双眼凝视，撒谎对应摸自己的鼻子，眼睛漂移，警惕对应注意力高度集中，瞳孔放大等等。基于统计学研究，社会心理学家建立一系列心理活动（用A表示）和表情，肢体动作，语言（用B表示）等的对应关系，即由A到B联系。一个训练有素的犯罪心理师能够通过对于B的解读，逆推出嫌疑人的心理活动，这个过程可以用C表示。
控制论认为，一切信息的存储是指建立由A到B到C的联系的过程。这个过程有两个特点：1. B的可辨认状态能够比A更稳定更长久的保存；2. B通常只是反应的A的部分信息。如果要使被保存的信息得到利用，还需要第三个要求：3. 打通由B到C的联系，即人对于B的解读能力。这个完整的过程，便是前文介绍的控制论中的共轭控制（2022-05-04《控制论》中常用的几种控制方法 - 简书 (jianshu.com)），即建立L_AB和L_BA的共轭控制过程。生活中，有的人情商高，是指能够通过别人的语言，语气，神态，动作等等隐微信息觉察出对方的心理状态，从而以最恰当的方式做出反应。人类的记忆过程也是反应这个过程的一个极佳的例子。所谓“记”，便是建立由A到B联系，“忆”则是基于B到C之间的联系去逆推（即由B到A）。只不过现代神经科学的研究还远没有建立起清晰的由A到B到C之间的编解码的关系，关键是关于记忆的物质基础（即B）的研究有点陷入了不可证伪的陷阱当中（比如，记忆以分布的方式弥散地存储在众多的大脑皮层之中）。
