本文内容较多，给出目录，方便大家针对性的阅读。
1、什么是复盘？
2、为什么要做复盘？
3、什么事需要复盘？
4、复盘的心态
5、如何复盘？
6、我所在公司的复盘文化
7、个人总结
复盘至关重要，通过复盘总结经验教训，尤其是失败的事情，要认真，不给自己留任何情面地把这个事想清楚，把事情想明白，然后就可以谋定而后动了。——柳传志
这个世界上最强大的人是爱学习以及会学习的人。
而学习，不外乎以下三种方式：向书本学前人的知识、向牛人学他优秀的地方，以及学习自己过去的经验和教训。
其中最重要的方式就是向自己学，尤其是对于成大事者，你的所作所为越是开天辟地的创新越无人可以学习，只能向自己学习。而向自己学，最核心的方式就是复盘。
复盘可以避免我们犯同样的错误，找到和掌握规律，校验方向，不断自我成长，带来持久成功。
1、什么是复盘？
复盘的说法最早出现在围棋领域。本意是对弈者下完一盘棋之后，重新在棋盘上把对弈过程摆一遍，看看哪些地方下得好，哪些下得不好，哪些地方可以有不同甚至是更好的下法等，借以在这个过程中发现自己的得失，来学习和掌握如何下好围棋。
把复盘用于企业经营管理是柳传志最先提出来的。柳传志曾经这样总结复盘：“做一件事情，失败或成功，都要重新演练一遍。大到战略，小到具体问题。原来的目标是什么，当时是怎么做的，边界条件是什么；回过头做完了看，做得正确不正确，边界条件是否有变化，要重新演练一遍。我觉得这是提高自己的非常重要的一种方式，这个想清楚的过程，就是一个学习的过程。”
利用复盘，通过对已经发生的事情进行回顾，总结得失总结经验教训，从而掌握规律和方法，以便更好地达成终极目标，或者再次发生同类事情时更好地处理。
2、为什么要做复盘？
1.复盘是一种高效的自我学习方式
除了吃喝拉撒睡和哭泣之外，没有什么是人天生就会的，都是后天通过学习学会的，这个世界上最厉害的人是爱学习、会学习的人。
而复盘，通过对自己经历的经验和教训进行总结，掌握事物的原理和规律，是最好的学习方式。
在学习和工作中，总有那么一些人，他们明明没有别人刻苦，却看起来比其他人更加专业、高效，这是为什么呢？
《刻意练习》一书中就指出，要想进行更加专业、高效的学习，需要进行刻意练习，而反馈是刻意练习中非常关键的一步，通过反馈，进行复盘，抓住细节，知其然与知其所以然，知道如何能更好，不断的进行优化，让自己更加高效。
2、复盘是为了同样的错误不再犯
我们知道，最高的效率是什么？不是做事快，而是不返工。最快的进步是什么？是不退步。我们进步不了，都是因为经常退步，如果每一步都巩固，一点也不退，不管多么慢的进步，最后都快过所有人。
那投资呢？最赚钱的投资是什么？巴菲特讲了三条：第一条是不损失本金，第二条是不损失本金，第三条是不损失本金。一辈子投资，从来没损失过本金，有时赚多有时赚少，但是没亏过，所以是世界第一。要减少犯错，要高效率进步，就要舍得花时间复盘。
虽然每次实践都不可能做到百分百完美，但在复盘的时候，我们知道哪些地方做得不尽如人意，原因是客观还是主观。如果能找到一些之前没有注意的坑，对自己而言也是一个大收获。
同样的错误不再犯，是复盘追求的第一层次的目标。战术上的查漏补缺具有历史性和环境因素干扰，不易简单复制。但是有了战略层面的升维，战术上的重复犯错将可以降低甚至杜绝。
3.复盘是团队学习最高效的方式
复盘时，所有相关的人一起对照目标，回顾过程，进行得失分析和规律总结，这是一个最好的相互学习的过程，对每个人都是一个提高的机会。
而且，复盘总结出来的规律，对于后来者再进行类似的事情时，是一个“菜谱”一样的行动指南，也是一个组织最好的知识传承，可以最大限度地帮助后来者进步。
并且每个人都有自己的强弱项，如果分工合理，长板效应会更突显。反之，短板效应的危害也是有目共睹的。复盘追求的目标，在于了解团队中的每个人，实现合理分工，最终的目标，不是彼此牵制，而是彼此融合和互促。
3、什么事需要复盘？
复盘，分为小复盘、中复盘和大复盘。
1.小复盘：每做完一件事情，都可以快速回顾一下事情的经过以及有哪些地方做得不好、应该如何改进？每天睡觉前，都可以把当天经历的事情在脑子里简单回顾一下，哪些方面做得好，哪些方面做得不好，如果下次遇到同类问题，如何处理可以效果更好？也许每次只花10秒钟，但是这种复盘习惯会让人随时随地都在进步。
2.中复盘：每个项目做完，或者每个周、每个月、每个季度，审视一下是否达成了目标，与目标相差多少；回顾一下过程，可以分为几个阶段，每个阶段都发生了什么；分析一下得失，那哪些方面做得好，哪些方面做得不好；对规律进行一些总结，如果再次做同类事情，我们应该如何做才能做得更好？下个项目或者下个周下个月下个季度，我们有哪些可以改进的地方能让我们做得更好？
3.大复盘：每年，或者人生的每个阶段，我们都对照目标，拿出时间进行过程回顾，分析得失以及总结规律，我们就会不断提高自己的思维能力以及执行能力，同时让自己保持在正确的航线上向目标前进。
4、复盘的心态
有些心态，在复盘中特别重要。概括来说，是两种心态：不自欺、有胜心。
不自欺，对自己而言要诚实。
有胜心，对自己而言要有挑战自己潜能的胜己之心；
对别人而言，则不要“有胜心”，要虚心。
两种心态的指向是同一个：成长心态。
联想指出的复盘误区与「5求」
不是：自己骗自己，证明自己对。而是：重在实事求是（求真）
不是：流于形式，走过场。而是：重在内容和找原因（求实）
不是：追究责任，开批判会。而是：重在改进和提高（求学）
不是：强调客观，推卸责任。而是：重在反思和自我剖析（求内）
不是：简单下结论，刻舟求剑。而是：重在找到本质和规律（求道）
5、如何复盘？
《复盘》这本书的步骤：1．回顾目标。2．叙述过程。3．评估结果。4．分析原因。5．推演规律。6．形成文档。
“回顾目标”和“叙述过程”就是“回顾”的内容，它的作用是构建一个我们进行“复盘”时所需要的显性的“盘”。
“评估结果”和“分析原因”就是“反思”的内容，它的作用是找出影响事情成败的原因，以及改进的措施。
“推演规律”就是“探究”的内容，它的作用是对“反思”所得到的结论进行推演，以便得到真正的规律和认识。
6个步骤中，最核心的是“分析原因”和“推演规律”，只有这两步做好了、做到位了，才能真正琢磨透一件事情，并在随后做好它。
准确地说，“形成文档”并不是复盘的步骤。它是我们复盘后，要根据一定的格式，将复盘的过程做好总结记录。
1.回顾目标：
目标有质和量的属性。
我们很容易将目标搞错。比如说，读书本来是为了增长见识，提升认识，但不知不觉间，把书读完变成了目标。
回顾目标的时候，有一个简单有效的技巧可以用，那就是将目标展示出来。
2.叙述过程：
叙述过程，可以让我们对事情有更清晰的审视，如果是团队复盘，则能够提供共同的背景信息。
叙述过程，并不是用语言进行叙述，而是用文字进行记录。
3.评估结果：
目标是希望达成的，结果是实际做到的。将结果与目标进行对比，找到实际的结果和希望的目标之间的差别。然后分析造成这种差别的原因，探究实现目标的方法。
目标与结果之间的差别有五种
a．结果和目标一致，完成情况达到了所设定的目标。
b．结果超越目标，完成情况比设定的目标还要好。
c．结果不如目标，完成情况比设定的目标要差。
d．结果中出现了目标中没有的项目，是在做事的过程中新添加进来的。
e．目标中有的项目，但是结果中却没有该项目的完成情况，结果为0。这也可以视为结果不如目标，但是这种结果与目标的差距，是根本没有行动，与那种行动了然后没有达到期望值还不一样，所以单列。
4.分析原因：
分析原因，是复盘的关键步骤之一。原因分析是否到位，决定了复盘是否卓有成效。
从“与预期不一致”的地方入手。一旦我们通过“评估结果”找到了与目标不一致的地方，我们立刻就找到了“分析原因”的入手处。
紧接着要做的，就是针对这些不一致的地方提出一个问题：这是为什么呢？问出这个“为什么”，我们就进入了研究分析的轨道。我们得到的大多数认识，都是从问出“为什么”开始的。
最著名的连续追问方法，大约是丰田的“5why分析法”。
知道在哪里问出“为什么”，这才是真正有价值的。因为答案就隐藏的问题之中，问题就是答案。而“与预期不一致”就给出了第一类问“为什么”的地方。第二类问出“为什么”的地方，是事情的关键点处，这也是“分析原因”的第二个入手处。
要想能够从“事情的关键点”入手分析，要求我们对事情有比较透彻的认识，能够准确抓住事情的关键点所在。
当我们抓住了事情的关键点，接下来要做的，就是看在这些关键点的地方做得怎么样，这就是第三步的“评估结果”，有了结果比对，就可以问“为什么”。
5.推演规律
复盘结论不能指向外部，指向别人，这样很可能会破坏复盘本身的运作，因为很多人会觉得复盘是公司政治，是寻找借口，而不是寻找解决问题的方法。
复盘，要从一个具体案例中，提炼出方法和规律，它不仅有助于解决该具体案例中的问题，还应该能够解决某一类问题。只有这样，它才能在后续的其他事情中给我们以指导。只针对某一个案的复盘结论，等个案结束后，结论就失效，这样的复盘价值不大。
6.形成文档：
形成文档，将复盘中得到的认识和结论，以文本的形式固化下来，而不只是停留在复盘人员的脑海中。
形成文档有助于留下最真实、准确的记录。
6、我所在公司的复盘文化
复盘的类型可以分为自我复盘和团队复盘。这节说一下我所在的公司的团队复盘，希望能对你们有所帮助。
复盘的过程中，要牢记上面所说的复盘的心态和步骤。
复盘的目的：有什么东西可以沉淀下来，下次做事情的时候可以直接用。有哪些地方做得不够好的地方下次有更大的进步空间
1.周复盘
每周我们小组都会开周会，一般是每周五的下午，两个小时，周会其实就是一周的复盘。
会有一个投票，需要在周五中午之前填好，这个投票相当于是一周的问题反馈，好的、不好的。
a.遇到的问题——自己遇到的问题
b.看到的问题——看到别的地方的问题，或者优点
c.要表扬的人——谁帮助了你，或者帮助了团队
周会开始之后……
每个人说自己遇到的问题，是怎么解决的，如果没有解决的，会进行讨论，找到最终解决方案，记录下来作为一条action，如果是个人需要跟进的，@个人，如果是所有人都需要做的，@所有人。
每个人说看到的问题，跟上面遇到的问题类似，只不过看到的问题并不一定是自己的问题，可以指出团队的问题，或者团队值得继续保持下去的。
要表扬的人，这周谁帮助了你，做了什么事情，这个会让帮助你的那个人很开心，反正至少我的名字被写上去的时候，我那会儿是开心的。
过一下上周的action，以及历史action，有没有解决。
2.年度复盘
公司的复盘，是半年度复盘，大团队，人多，所以必须做到直白，直接，省去互吹环节。一般时间是一天。
有的团队做的效果不好，就是互吹太多，没有意义，所以复盘的心态很重要。
上午：主要是针对团队
首先每个人写下自己2019的关键词，和2020的期待，介绍自己刚才写的关键词。
几个团队小组长分别说明团队的成长和不足
boss总结
下午：主要是针对个人
刚吃完饭，比较困。做游戏，没有完成的表演节目
每个人分别介绍自己的成长和不足，以及对团队的建议
找两个或者三个反馈人，这三个人必须每个人指出你这半年来的不足以及建议。这一步是整个复盘对自己最有价值的一部分。
每个人做一下复盘的总结
晚上：聚餐
3.项目复盘
由于项目复盘是跨团队，所以语言上可能不能像自己团队那么一针见血（见证情商的时刻……）。但是又不能没有一点效果，牢记复盘的心态。
复盘的时间 ：一般是项目结束一周之内（左右）
复盘的人员：项目组所有人，一般是几个人，大的项目可能多一点。
项目经理或者产品经理提前准备提纲，收集反馈：从目标达成度、计划执行情况、资源协调、需求或者人员变更、设计到编码到测试到发布、团队协作等方面思考问题
复盘时：针对每个问题，思考之前的优点或者不足，思考后续的解决方案
复盘后：将会议内容总结成文档，发给整个项目组人员。
《复盘》这本书中对团队复盘的建议：
团队复盘，不能流于形式走过场，不能是秋后算账的大会，不能是强调客观推卸责任的大会，不能是寻找替罪羊批斗的大会，而应该是探寻真相求知求真的大会，是观点和思路交锋的大会，是验证逻辑的大会。
这样，参与团队复盘的人才不会忙于互相指责、推卸责任，也才能够将关注点集中在事情上，而不是将注意力放在其他人身上，更不是将精力和思想放在如何摘清自己、为自己寻找安全的着陆点上。
要在企业中形成共识和规定，任何一次复盘，参与复盘的每个人都是安全的，复盘是为了得出规律性的认识，为了以后更好地开展工作。
7、个人总结
复盘思维是 2019 年对我帮助最大的思维方式，让我了解到很多自己之前没有看到的问题。
当有任何事情，出现了与我原来预期不一致的情况，我都会事后复盘一下。
肯定会有人质疑，工作已经这么忙了，哪有时间浪费在这些小事儿上。表面上看，这是一个不着边际的事儿，但是磨刀不误砍柴工，它实际上是一个不断完成团队磨合，不断增加互相认同，不断认知自己、提高自己的过程。
否则，从自我来看，我们自己做过的事情，如果不做复盘，下次同样的问题还会再犯，不会从中吸取教训。在团队中也类似，会有很多人把想法堆积在心里，默默忍受，不去诉说，时间长了，团队沟通交流就会变得不顺畅。大家都不把自己真实的话说出来，看起来团队人员彬彬有礼，其实内心既冷漠又有隔阂，团队的凝聚力就不行，久而久之，人心就会散了。
参考文献：
《复盘》——陈中
《华杉讲透王阳明传习录》—— 华杉
《有效管理的五大兵法》——孙陶然
《重新理解创业》——周航
复盘 ——MBA智库
你绝对想不到：懂得复盘的人生，到底有多爽 ——优创视角
