作为半个电商人(为何叫半个电商人呢,皆因当初入行时以电商入行,入行一年后转为实体专柜),对电商一知半解,很多外行的朋友总会问我各种关于电商的事情,例如:如何推广,如何做爆款等问题,我的回答是:“我不清楚”,然后他们就会说我这样那样的不好,是不是怕教会他们会抢了我的饭碗,其实不是,我是真的不懂!公司每个部门分工很明确,每个人只负责自己岗位工作,别的一概不懂,所以我只能照实回答。 在电商部门的一年内,主要负责跟单工作,跟踪货品的下单,样板确认,回货,这是整个货品工作的最关键,特别是双十一期间需要两个月的时间准备充足的货品欢迎接双十一的到来。前期工作准备好,其它岗位的同事才能更好的处理后面的工作,包括样板拍摄,设计调色,编辑上架等工作。每年的双十一都是天猫的重头戏,通常这时候都是通宵达旦的加班。这样的日子只在进公司的第一年有幸遇上,那个时候第一次参加公司的动员大会,每部门喊出自己的口号为双十一助威,一千多人的大会,那场面尤为壮观! 一年后因部门品牌效益不好,公司决定舍弃此品牌,并解散此部门,部门里的人按工作需要分配到其它部门,而我因有实体销售经验被分到了实体部门,负责广东地区的加盟和公司直营货品跟单一职,刚开始觉得蛮有挑战性,一个新的开始,新的目标,新的学习机会,但慢慢的从我过来到现在,直营的店铺从八个店到现在的三十个店,慢慢的工作量越来越多,压力越来越大,当时的挑战心态慢慢的变成了抱怨的心态,每天有做不完的工作,每天有为店铺员工操不完的心,整个人都开始麻木,每天的忙碌已经成了必定的工作! 实体的工作比电商要锁碎。平常临时的促销活动也是累得够呛,货品的调度,调整价格,排查库存,安排上货,因店铺库存过多得安排退货等问题,一到年底各种活动接着忙活,根本停不下来。线上靠双十一,线下 靠年底活动。我们过年年假一个月,放假前得准备一个月的货品到店铺,以免出现货品不充足。 今年的双十一天猫要求线上线下必须同步,我们线下的款也要在线上销售,今年的工作量比往年工作量要大,为了能让货物能及时到达客户手上,我们要做的只有加班安排发货。 在公司三年的时间内,经历了两次双十一,我只是半个电商人,电商是娘家,实体是婆家,让我学习到了很多知识!