在工作中,我痛恨拖沓。拖沓会让一个团队丧失紧张感和节奏感,像慢性毒药一样侵入组织肌体。
聂校长曾经发过一个微信,我很赞同:“大事慢慢想,小事迅速做。”如果事无大小,平均来计算的话,我感觉(没做过统计),80%的事情,都可以在三分钟以内完成。它可能只是一个电话、一个简短的当面沟通、邮件。但是,许多时候,许多人,会把三分钟变成三小时,三天,或者彻底地遗忘。
我对这种效率咬牙切齿。
工作是一个复杂的系统,任何一部分的拖沓,都有可能导致整体的节奏慢下来。久之,团队会涣散。所以,我逐渐给自己确立了一个“三分钟原则”。即,能三分钟之内解决的事,就立刻去做,没有任何等待。如果在开会,那就立刻拿起电话解决,如果是在出行(例如高铁上),那就更有时间远程安排。实际上,就连很多会议,三分钟之内就能解决问题。会议参与的人越多,效率越低,决策越差。可能你在路上遇到相关的人,站在路边,一个会议就完成了。
只有“小事迅速做”,集中做,才能“大事慢慢想”,花很长时间想。
无论立即解决的小事(例如可能是信息不全面,需要进一步调查),就要以触目的方式加以悬置。例如,在手机上将相关信息(微信、QQ、邮件)置顶,或将事情记录在手机便笺中。
虽算是小技巧,但别忘了,鞋子里一粒小小的沙子,可能毁了一场跑步,如果你不及时解决的话。