一.基本信息

产品名称：小红书

体验人：一米六

版本号：Android 6.66.0

体验环境：EML-AL00 10.0.0.176

体验时间：2020.10.24

二.市场分析

根据观研天下2020年中国电商行业分析报告，随着互联网普及率的不断提高，中国电商稳步发展，市场零售额不断增长。根据数据显示，截止到2019年9月，我国网上零售额达到73237亿元，同比增长16.8%。

与此同时，得益于社交电商的流量效应，电商用户持续增加。数据显示，截至2019年，中国移动电商用户规模预计将突破7亿人。

中国消费者生活水平日渐提高、电商普及程度不断加强、国家政策鼓励电子商务业务的开展，多方因素推动着电商体系发展更加成熟。根据分析认为，目前我国电商行业已进入成熟发展阶段，在中国零售行业的位置愈加重要。

电商供应链环节的日益完善，使消费者多样化的消费需求得到满足，用户对于电商购物的关注也从商品丰富度、性价比，逐渐往商品质量保障方面转移，也更加关注购买的物品是否适合自己。在消费升级的背景下，质量保障成为各大平台争取用户的关键。而随着电商行业发展逐渐往头部靠拢，未来平台背书的作用将更加明显，口碑建设的重要性愈加突出。

从目前的形式上看，注重销量、评价引流的传统交易型电商的地位受到挑战，而靠内容引流和营销的内容电商开始兴起。

2.产品分析：

①产品概述： 

Slogan：小红书，标记我的生活

定位：一款基于UGC社区+引流模式的跨境电商平台

产品介绍：年轻人的生活方式平台，在这里发现美好、真实、多元的世界，找到你想要的生活。

②产品发展趋势

小红书是以种草火起来的，所以它的内容比较偏向美妆领域，但是随着用户数量的增加，内容消费需求也会增多，如今逐渐出现了学习、穿搭、美食等多个领域不断增长的内容需求，小红书的发展势必要抓紧布局这些正在发展的领域，使内容更加多元化。同时男性用户也是其要重点挖掘的一项，平台针对女性用户的内容偏多，未来对于男性用户的需求将会更加深入。

目前短视频和直播的势头不断增长，随着5G技术的发展，未来这两方面的发展将会更加迅猛。小红书作为一个UGC社区，短视频和直播的建设是未来发展的一个重点。

三.用户&场景分析

1.用户分析：

从上图看，用户主要分布在经济比较发达以及沿海的地区，这些地区白领以及大学生偏多，购买能力比较强，且这些地区物流发达交通便利，便于用户网购商品。

年龄分布：

性别分布：

小红书的用户年龄主要分布在20-40岁，女性的比例偏大，男女比例差距比较小，越来越多的男性用户也开始使用小红书。

2.典型用户画像

①吴思彤，女，20岁，是一名在读大三学生，偶尔兼职赚钱，父母给的生活费充足。喜欢被种草各种美妆产品和小物件，经常刷小红书看大家的分享，在网购上特别追求商品的质量和真伪，偏爱几个常用的品牌。每月消费2500左右，注重化妆，有一个爱她的男朋友。

②董思雯，女，26岁，是一名空姐，喜欢逛商场，喜欢在小红书上分享自己的生活，偶尔测评产品或出化妆教程，漂亮小姐姐有一万左右的粉丝，收藏里全是视频剪辑以及拍照姿势的相关文章，渴望变成一个美妆博主。

③周淼，男，27岁，是一名在一线城市上班的程序员，女朋友也在一线城市打拼。因为经常熬夜，导致皮肤很差，在女朋友的监督下开始护肤，在小红书上看一些男性护肤的产品测评，选择合适自己的产品在小红书或淘宝上购买。也在小红书上看一些热门口红色号，防止送女朋友口红出错，是一个求生欲极强的男朋友。

3.场景分析：

①用户在空闲零碎时间浏览笔记，没有购买目标和购买方向，当看到好物种草心动时，可能会由随意浏览变成目的性强的专项浏览。

②用户有明确的购买目标，打开小红书搜索，看相关产品测评，了解各种产品后，找到适合自己的产品购买。

③用户想要分享自己的生活，或者有问题想要寻求广大网友的意见，在小红书发布笔记。

四.产品功能结构

1.产品功能结构：

小红书功能结构分为五大模块：①首页 ②商城 ③发布 ④消息 ⑤我

五大模块均可通过底部的tag进入，①首页为默认页，app打开后默认进入该页面。②商城是电商类产品常见的功能模块。③发布模块在tag栏中间，方便用户产生内容。④消息模块属于社交类的功能模块。⑤我为个人主页及其相关内容。

2.功能结构图：