在日常工作中，我们常常会遇到各种各样的问题，若能快速解决这些问题，所表现出来的工作效率高、执行力强的能力也更能得到领导和同事们的认可。
作为产品经理，每次面对的产品和需求都不一样，如何快速解决每一个问题呢？下面我以一个例子来进行分析。
问题：客户提出了一个新的需求，我们该怎么把这个需求融合进现有的产品中？
解决问题：书写是能促进思考的最简单易行的方法。
先想清楚解决方案再写出来，这是我们常用的方法，但是当一个方案很大的时候，就可以试试边写边想，写的过程能够促进思考，就像产品迭代一样，应该先有最初的方案，然后再不断地完善这个方案。
比如客户想在现有的收银系统里增加给会员发送优惠券的功能。我们可以写下来自己的思考过程：
· 客户为什么要这个功能？现在的产品不能进行拓客。
· 拓客的渠道有哪些？线下扫街发送体验券、线上发送优惠券等。
· 如何能够在线上发送更多的优惠券？通过微信好友和朋友圈分享更利于传播。
· 那我们要给产品设计什么功能？优惠券的增删改查和分享功能。
· 怎么能够让用户愿意分享？别人获得优惠券的时候自己也能获得优惠券。
问第一个问题的时候，一般只需要简单的思考，再通过第一个问题的答案，我们可以提出第二个问题，接着可以提出更多的问题，自己提问和自己解答的过程就是离解决方案越来越近的过程。而把问题和答案写下来，不仅能避免我们遗忘之前的问题，也能够进一步促进我们思考。
通过提问，我们知道了很多问题的答案，接下来可以通过思维导图把这些答案分类整理出来，当然还可以进一步沿着思维导图的分支进行梳理。比如获得优惠券这个功能分支，就可以设计多个获得优惠券的场景：店门口扫描优惠券二维码获得、好友消费完成之后分享商品获得、用户注册之后获得……
不妨你也来试试用书写的方法找出问题的解决分方案吧。从A问题B答案开始，到B问题C答案，接着是C问题D答案……
