风来了,云却散了。
花开了,暴雨将至。
我来了,你却不在了。
最绝望的事儿,莫过于此。
微风拂面,碧海蓝天,11月就是如此舒心。没有北方的寒冷,没有三亚的拥挤,25度的气温,这就是厦门。
在如此舒服的环境里,收获一盆冷水,这样的心情我不说你也该猜得到。仿佛整个世界都在下雨,只有我没有打伞。( >̶̥̥̥᷄д<̶̥̥̥᷅ )
好啦,说正事儿,等着,看下文。
我近期想要做一个客栈民宿从业人员采访专题,对于厦门这样的旅游城市,多半的客栈民宿都集中在环岛路一带,又以曾厝垵小渔村最为出名,所以我来到了这里。
曾厝垵,中国最文艺渔村,为“曾厝垵文创村”的简称。位于厦门岛东南部,有兔耳岭之草,太姥山之石,火山岛之礁,自然人文为一体,至今已有八百多年历史。
作为景区的曾厝垵文创村只占0.33平方公里。可今天,在这0.33平方公里中,我感到这世界满满的恶意,幸好还存留一丝温暖,让我不至于绝望。
一个好的开始,并不意味着会有一个好的结束。满心欢喜地游荡在村子里,这么大风越狠,我心越荡(✪ω✪)。
天是如此的蓝,人是如此的美好。阳光的微笑面对每个人,每个小摊主都回以柔声细语:“长沙臭豆腐”,“厦门老酸奶”,“现磨珍珠粉,姑娘看一下哈”……摇摇头,一路向西,不去大理,去采访。
到第一家,独栋别墅的赶脚,在村子里并不多见。很棒,老板不在,只有一个前台,美女姓陈,人很好,活泼开朗。她表示一般是不喜欢采访的,就是看我一个姑娘,不推销,也就聊聊嘛,反正当时没客人。
采访的时候我比较紧张,小陈还安慰我,说随便问就行。人的性格真的很重要,不是小陈选了个好老板,而是老板有小陈这么好的员工,真幸运。
一个小时的时间,从生活到工作,从个人到店铺,从现在到未来,小陈俨然一副演说家的姿态,滔滔不绝的娓娓道来,给了我一个崭新的世界,虽然对这个行业了解不少,但是能好好跟从业者沟通,也是很棒的一件事儿。
也许,对她来说,我就是她话语者中得一位。但对客人,访谈者,这样的侃侃而谈的姑娘都会令人铭记于心。
之后的访谈经历很不好,很多从业人员,老板都不愿接受访谈,我也就不便于再次劝说,强迫别人去做不喜欢的事情,这不是我所愿。这也是我说的,尊重别人,也是尊重自己。
别人每一次的拒绝都是心在滴血,平时的积德一点也不帮忙,就像很多人路边发传单,试吃或参与,我总是尽可能的接过帮忙,希望他们可以早点做完回家。为此还有个朋友教训我说陌生的人东西不要乱接,很危险的,我像个受了委屈的孩子,眼巴巴的瞅着他,最终他受不了带我去吃甜品弥补我。(我的小心机,跑题了)
今天的采访事件,肯定会有人问,如果你约定好采访人员和时间,就不会出现这样的情况啦!确实,我今天本也是打着盲采的心态,肯定想过会有人拒绝,但没想到拒绝的概率会如此高!我一共走了10家,只有一家接受采访,一家关门,其余八家以不同的理由拒绝了我。
竟然有家的前台在看电影,与朋友聊天,态度不好,说没啥与我聊的,也给不了我任何回答,让我对这个行业的前台素养更加怀疑。
小陈说:能够做前台的一般都是十几到二十几的小姑娘,小伙子都很少,他们基本都是外地人,学历、素养参差不齐,对于客人方面更是千差万别。
服务业确实是个很累人的行业,小陈的工作是上二休二,上班的两天时间,只要有客人需求,就算是半夜也要爬起来服务,这个行业其实特别磨人。对人的性格,习惯都会造成影响。长时间的上班,即使没有什么事情,也会让人觉得疲乏。
心疼服务行业的每一个人,今天我也作为一个服务人员去拜访,遭受无数的拒绝。感觉上帝不仅给我关了一扇门,连窗子都差点不给我。
拒绝别人,让我觉得心不安。还好遇到了小陈,让我还有点收获。也是因为小陈,让我开门红,才在吃闭门羹的时候心情更难以平复。
也许,我们都放下戒备心,更好的去接纳别人,更多的与别人交流,我们会获得更多,也会很开心,生活也会有很多色彩。
感谢小陈,变成我生活的一束光,照亮我,让我更好的面对这个世界。
感谢小陈,变成我生活的一朵花,装饰我,让我的生活充满色彩。
感谢小陈,变成我世界的彩虹,摸不到,但却总是在暴风雨后给我微笑。