今天莉塔老师讲的知识点，都是我以前没有正式接触过的知识点，非常的受益。这些知识点包括：8大知识点、7个问句、6个基本概念、5个原则、4个逻辑、3个先决条件、2个客观认识、1个信念。学了以上知识点，联想到我自己的一次义灸。那天晚上来了一位瑜伽馆老板，对经络养生非常感兴趣。我就一味的在那里说我们的产品如何如何的地好，却忽略她的抗拒点，最后的结果当然是别人不耐烦，甩袖而去。学了今天的知识点后，知道了循序渐进，对客户就不会这么冒冒然了。最后一点对我来说，也非常的重要，我一直也是没有完全跨出赚熟人钱的这种心理，按最后一条的理论，是我还不够爱我的客户，也还没有对我们产品有百分百的信任。足够爱他，才会想让他好，成为我们产品的受益者！