姓名：李庆

单位：郑州鹿野苑餐饮管理有限公司（朵家甜品厨房）

日课10项：

1，运动：包括两项：5:20/3km/6min晨跑&4*15*4局部训练；（完成）

2，做事：优先做重要不紧急的事1-3件；（未完成）

3，时间：记录时间6次以上；（未完成）

4，学习：阅读或听课60min+，笔记50字以上；（完成）

5，扫除：扫除道15min+不限于实物打扫，还包括电子产品文件整理；（完成）

6，扫除笔记：记录扫除过程中的感受，50字以上；（完成）

7，感谢：对3件具体人、事、物表达诚挚感谢；（完成）

8，反省：四步法记录一件“坏”事；（完成）

9，存养：四步法记录一件好事；（完成）

10，复盘：复盘5min+，围绕当日行动目标；（完成）

以上日课10项，所有量化目标，是为保证达成而设置的底线。如果在未来执行过程中，感觉太难或太容易，可根据实际情况随时调整。

【课程笔记】

《德鲁克-五项修炼》无不同意见，不做决策

人的判断，都逃不过自己的格局和认知，每个人都有自己的认知盲区，如何保证做判断时更正确？德鲁克先生提出：无不同意见，不做决策。但是，我们在日常生活中，常常出现的问题是我们认为，某些问题的解决路径，不是A，就是B，而忽略了可能还有C\D\E等等。

那么决策过程中，为什么要听取不同意见？

1，避免被某人某个群体的特殊诉求，或者先入为主的成见所影响；

2，激发自己和团队的想象力；

3，促使我们不断反省目标，看清边界条件，回到问题的本质。

如何鼓励不同意见，德鲁克先生提出六顶思考帽。即在某一时间，所有人采用同一种思考模式，以避免无意义的争论。之后将多个备选方案和意见进行验证和修正，为正确决策奠定坚实基础。

回到我们的工作当中，对于某一方案达成共识的前提，一定不是个人的一言堂，而是在决策过程反复讨论。以后厨工作为例，二十多项内容，哪三项是对客户满意度影响最大的，我们要首先予以关注的？可采用的方式是所有人，平行思维，选出自己认为的三个点，然后从所有人的选择中，找出重合点，这个重合点就是我们需要首先予以关注的。这点看似简单，在日常工作中却常被忽略，每个人都是在按自己固有的认知和习惯做事，不知不觉就落入了习惯陷阱，想想我日常的工作学习，也都是如此。

一边是反思，一边是获取更多外部意见，虽然这两点有时候并不会让我们感觉那么爽，但这却是个人和组织成长的捷径。

【扫除笔记】

扫除这件事，从来不是为别人，而是为自己。

在打扫的过程，一边做事，一边感知自己的心境，看着自己打扫的区域，从脏乱到干净，内心的懒惰、马虎心态，也在一点点减少。

而房间，打扫后一段时间如果不保持打扫，就会变脏乱，而人性的弱点，如果不持续用功，也会一次次在生活工作中再次体现出来。

身是菩提树，心如明镜台。时时勤拂拭，勿使惹尘埃。

勤拂拭，是关键。

【感谢】

谢谢顾客对我们的信任；谢谢伙伴们为我们共同的目标，为更多人的幸福快乐一起努力；谢谢谢每一次的思维碰撞，都能让我看到自身认知和能力的局限性。

【反省】

事实：一天竟然都没有填写时间记录表；

念头：我一会儿再填写，我先完成眼前的工作，这个比较着急；到这个时候都没填写，算了，再说吧；那件事不重要，先做这件事；

结果：临时为了节省时间选择不记录时间，带来的结果是对时间缺乏感知力，导致更多的时间浪费和工作效率的低效，时间无法被管理，但是可以通过记录的方式来感知，感知时间的目的是让自己感知当下活着的状态，不再陷入日常的昏沉和散乱当中。

改进：做好时间记录，不要在意过去做了多少，而要考虑当下我做不做，做完会对对未来产生怎样的影响。

【存养】

事实：对于12月降薪一事，伙伴提出不同意见和想法，我没有以个人得失作为判断标准，而是站在为伙伴为店铺长期发展的角度去思考，充分尊重大家的想法，同时思考不同解决方案。

念头：原来大家是这样想的，我在考虑这个方案之前，没有和大家一对一沟通听取真实想法，这是我的思考不周；大家真的很辛苦，我虽然平时看到了，但是正面反馈和认可度不够；每次都能大家那得到一些真实的想法，真是太好了；这件事我应该好好反思一下，我是如何让大家倍感压力的；我的表达方式和表达能力都有待提高，这件事不能仅仅是注意，更要去学习；为什么我常常会好心办坏事呢？一定是我还没有做到动机至善，私心了无；为了大家不再向我曾经那样荒废青春，必须带他们一起奋斗，让他们有心上的成长，有事业和收入上的成就。

【复盘】

一旦缺乏事前计划和事中记录，一天的工作就会陷入混乱和低效之中，想想过去多少年都是在这样的习惯中打转，所以必须抓住日常行为中的几个关键点：1，早上花更多的时间去做当日工作计划，计划时需要有更深入的思考和安排；2，做好从早到晚的时间记录，如果之前忘了，也没关系，从当下开始就好。这件事如果我能做到机制，将会获得远胜跑步的收获。

【使命、价值观、使命】

使命：追求全员物质和精神两方面的幸福，愿更多家庭安心享受甜品带来的幸福；

价值观：客户至上、诚信利他、担当创新；

愿景：成为甜品蛋糕行业的胖东来。