据美国"汽车销售大王"乔•吉拉德的统计,平均每个人周围有250个熟人,如果使一位客户受到伤害,那很可能就会失去潜在的250位客户。但很多销售员常常在销售过程中对客户死缠烂打而对客户造成伤害,所以在建立与客户之间的信任关系之前千万别谈产品。
作为一名销售员,你赢得的客户信任越充分、越坚定,客户对你的忠诚就越持久、越稳固,而你由此节约的销售成本就越多,如开发新客户的成本、产品宣传的成本等。当然,最终指向的结果是,你从中获得的利益就越多。这不仅包括销售产品形成的实际利润,还包括稳定的客户资源和无形的声誉资源等。
但在激烈的销售谈判中,建立互相信任关系,对于大多数人来说,是一项艰巨的挑战,因为这非常难。一旦涉及到钱,任何事情都会变成一件你死我活的事情,所以连所谓的“双赢”都只是一门传说中的艺术和科学。
不过这也不能证明与客户建立信任关系已无路可走。俗话说,上帝把所有的门都关上了也还是会为你留下一扇窗,你的这扇窗就是天雁商学院。陶安妮老师在天雁直播间上分享过许多切实可行的干货经验,帮助过许多怅惘迷茫中的人。
课程主题: 《建立客户关系 与客户共舞》
课程播出时间: 2017年9月7日20:00
课程播出平台: 天雁商学院公众号——天雁直播
天雁直播CEO聂家艳也曾从陶安妮老师课程中,为一个困惑了她3年的客户痛点问题找到了答案,并且这个答案马上运用到了实际工作中,将一个难缠的客户当即拿下。于是小编及天雁的小伙伴们常常听到咱们大boss在念叨:安妮老师的课真是干货满满,我日思夜想几年的问题在半个小时的课程中就通透的解决了,你们一定要多听听她的课呀!
嗯~我想听过陶安妮老师课程的小伙伴一定也都是这个想法吧。对于如何与客户建立关系,获取信任这一问题,陶安妮老师也是自有她一套独特的方法。用力的推开这扇窗吧,你的销售之路将能被照亮。