以前我木讷，不会说话，具体表现在说话吞吞吐吐，逻辑不清，最常见的我认为比较尴尬的一点就是沉默，我习惯性的沉默这一点真的不好，经常会处于一种尴尬期。
但是，后来通过不断地学习，发现在办公室中其实有几句黄金话语，可以保证自己不犯错。
1，“明白了，马上就去办”。像我之前这种简单地说个嗯，知道了，之类的，很是敷衍，体现不出积极性。
2，“你是专家，你的帮助太重要了！”
这就是涉及到怎么开口人家心甘情愿的去帮助你。例如“你的文字能力很强，你看过的肯定没有问题！”“你写的东西很棒，不看一遍心里没有谱，你看一遍我才放心！”
别人一听这些话，心里就会想，得，我在他的心里原来如此重要，看来这个忙的帮，不然怎么行。
3，“您对这个事情怎么看？”
这个用于跟领导单独乘车或者是乘电梯让人感到局促是使用，你不得不说点话才能使得不尴尬清冷。毕竟说点生活的话题容易有代沟，毕竟和领导差很多岁。说工作吧，又怕有不好的影响。所以，就可以把自己不清楚的事情用来请教领导。
4，“要不这样您看行不行？”
5，“您稍等，我有点拿不准，我去确认查询一下。”
这个回答用于领导问你与相关业务有关的问题，而你不知道该如何做答，总不能说自己不知道，更加胡言乱语吧，这样说最好了。
